插图:使用电子商务平台进行购物活动。为迎接斋月,多家电商平台推出了多项举措,包括提供折扣、免运费以及捐赠计划等。
概括
为迎接斋月,Tokopedia、Bukalapak 和 Blibli 等多家电商企业制定了多项策略。
Bukalapak 企业传播负责人 Intan Wibisono 表示,平台准备了多项优惠,包括官方品牌大幅折扣、免运费、20%现金返还券及部分赠品。
为确保疫情期间消费者安全,Bukalapak 还制定了多项策略。Intan 表示:“其中之一是确保物流合作伙伴免费提供无接触配送(contactless shopping)。”
她补充说,Bukalapak 与各商业伙伴合作,确保斋月期间基本生活物资和健康产品供应,并保证价格合理。
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“我们也坚决执行对价格不合理或被印尼食品药品监督管理局(BPOM)禁止流通的健康产品进行下架处理,并对相关责任人进行调查,”Intan 表示。
据 Intan 介绍,该公司还将通过平台上的“Pantau Corona”功能,教育卖家合作伙伴如何安全地进行在线销售,并确保消费者获得准确信息。
除了 Bukalapak,Blibli 在斋月至开斋节期间也推出了多项活动。Blibli 公共关系副总裁 Yolanda Nainggolan 表示,活动包括高达90%的产品折扣以及斋月期间的捐赠计划。
与 Bukalapak 一样,Blibli 也实施了contactless shipping,以减少快递员与客户直接接触,防止新冠病毒传播。
“原本顾客收货时的电子签名已由快递员拍照取代,”Yolanda 表示。
她接着说,公司要求快递员工作期间必须佩戴口罩和手套,以保障清洁与健康。
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与此同时,Tokopedia 通过推出免运费活动迎接斋月,让消费者无需出门即可按需购买所需商品。
“我们也呼吁消费者使用电子货币进行交易,减少现金使用,从而防止病毒或细菌传播,”Tokopedia 企业传播副总裁 Nuraini Razak 表示。
据 Nuraini 介绍,为迎接斋月,Tokopedia 已确保 SiCepat、AnterAja、JNE、Tiki、J&T、Lion Parcel、Ninja Xpress、Rex 和 Wahana 等多家物流合作伙伴的货物发送保持清洁。
Nuraini 表示,公司建议快递合作伙伴对所有包裹和分拣区域喷洒消毒剂,每个物流网点均配备了抗菌液体。
此外,公司呼吁快递合作伙伴定期进行体温检测。“在配送包裹时,快递员会佩戴口罩和手套,”Nuraini 表示。
Nuraini 指出,在新冠疫情背景下,通过电子商务平台购物可作为减少人群密集场所病毒传播风险的替代方案,同时推动本地企业持续在线运营。
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