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竞争激烈,Shopee和Tokopedia推出新功能迎接斋月

竞争激烈,Shopee和Tokopedia推出新功能迎接斋月 印尼电商指南
2020-04-30
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导读:Shopee和Tokopedia均在斋月期间推出了新功能。在新冠疫情背景下,双方也都在拓展外卖订餐服务。

Shopee和Tokopedia平台插图

概括

  • Shopee推出Shopee Barokah,这是一个专门提供清真产品的页面,并配备支持宗教活动的功能;支付保证无利息(riba),且不能使用信用卡或分期付款(paylater),同时与天课机构和BenihBaik合作进行食品捐赠。
  • Tokopedia推出了三项新功能(Tokopedia Seller、Tokopedia Play、Beli Langsung)以及礼拜时间、封斋开始、开斋和在线天课的提醒;这三项功能是在对消费者和合作卖家进行调查后设计的,旨在提升客户体验和卖家生产力。
  • 两大平台在斋月和疫情期间均发展了外卖服务:Shopee Food提供主食、小吃、中小企业(UMKM)产品以及来自50多家合作伙伴的烹饪食材,而Tokopedia则通过与相关部委合作,提供精选的食品和饮料类别,包括咖啡、冷冻食品和杂货需求。

初创企业 电子商务 Shopee 和 Tokopedia 在迎来斋月之际同样推出了新功能。两家公司还开发了针对食品和饮料购买的专项服务,由于冠状病毒疫情,这些服务的需求有所增加。

Shopee发布了专门的清真产品页面和支持宗教活动的功能——Shopee Barokah。这一新功能旨在帮助消费者轻松寻找各种经过筛选的清真产品,从开斋食品、穆斯林服饰、化妆品到宗教用品。

Shopee Barokah的支付不涉及利息且无需分期付款。因此,消费者不能使用信用卡或paylater来支付购物款项。

此外,Shopee还与Baznas、Dompet Dhuafa、ACT和Rumah Zakat等zakat和捐赠分发机构合作,并与BenihBaik合作,为受virus corona疫情影响的人群提供食品包捐赠。

其竞争对手Tokopedia也开发了提醒礼拜、封斋、开斋以及天课和捐赠时间的功能。这家印尼独角兽企业还推出了三项进入斋月的新功能。

这三项分别是Tokopedia Seller应用、Tokopedia Play功能和Beli Langsung(直接购买)。在发布这三项功能之前,公司对消费者和合作卖家进行了调查。

这三项功能专注于客户体验(customer experience)并支持卖家伙伴的生产力。

两家公司还在斋月和Covid-19疫情期间开发了食品订购服务。Shopee发布了Shopee Food倡议,而Tokopedia则与旅游和创意经济部(Kemenparekraf)以及工业部合作销售咖啡产品。

Shopee Food提供来自各类餐厅及中小微企业(UMKM)的丰富产品,从正餐到小吃应有尽有。此外,还提供蔬菜、肉类和冷冻食品等烹饪食材。该公司筛选了超过500家即食食品和饮料供应商。

而在Tokopedia上,Tuku、Maxx Coffee、Roempi Coffee、Kopitagram、Anomali Coffee、Titik Temu Coffee等知名咖啡店商家非常活跃。冷冻食品也开始通过e-commerce.大量购买。

在新冠疫情期间,食品是最受欢迎的品类之一。因此,Tokopedia推出了精选食品饮料(F&B)类别,涵盖从即食食品、冷冻或新鲜食品到各种杂货。

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