居家办公一个月，OVO咖啡交易排队长度相当于8000个足球场

核心要点

• 咖啡消费惊人：居家办公（WFH）首月，OVO咖啡交易排队长度相当于8000个足球场；单人收银需耗时16000天完成。生鲜杂货交易额足以满足中爪哇省全省居民的米粮需求。
• 线上生活激增：GrabFood交易量显著增长，叠加距离可从雅加达延伸至亚齐；移动数据流量支持超3000万小时视频通话；在线教育交易翻三倍；OVO Cash充值总额可购足全印尼人口使用的洗手液。
• 平台规模与趋势：OVO应用下载量达1.15亿次，覆盖373个城市、服务超60万家商户。社会物理限制措施实施后，电商交易增长超100%，贷款业务增长近50%。

居家办公首月：数字钱包OVO洞察用户行为变迁

数字钱包OVO记录了其在居家办公（WFH）首月交易中的有趣发现。数据显示，通过OVO购买咖啡的收银台排队长度，在居家办公期间相当于8000个足球场。

“看来用户购买咖啡的习惯确实无法脱离日常生活。”OVO公共关系负责人Sinta Setyaningsih表示。她指出，若仅由一名收银员处理这些交易，需花费16000天才能完成。

此外，日常必需品（groceries）交易也显著增加。“OVO用户的生鲜杂货总消费额，足以满足整个中爪哇省居民的米粮需求。”Sinta补充道。

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相比线下采购，OVO用户更倾向于在线购买食品饮料。GrabFood交易量大幅攀升，若将相关配送距离叠加，足以从雅加达延伸至亚齐。

居家办公期间，人们花更多时间与家人保持联系。Sinta透露：“OVO客户在此期间购买的数据包，可用于进行超过3000万小时的视频通话。”

同时，在线教育交易量增长了三倍。OVO Cash余额充值量也有所上升，累计金额足以购买供全印尼人口使用的洗手液。

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截至目前，OVO已在印度尼西亚373个城市拥有超过60万家商户。该数字支付平台已被1.15亿台设备下载，提供支付、转账、充值、提现以及资产管理和投资等服务。

OVO总裁兼首席执行官Karaniya Dharmasaputra表示，自政府实施社会物理限制措施（physical distancing）以来，其服务生态系统中出现了显著的行为变化。

“例如，截至去年3月底，在线商务交易增长了超过100%，而借贷（贷款）业务增长了近50%。”Karaniya表示。

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