插图：2019年7月18日（星期四），雅加达市民正在挑选在线销售的商品。
核心摘要
- 印尼市场爆发：Facebook与Bain & Company预测，印尼数字消费者将达1.37亿（占人口68%），今年在线平台总交易额（GMV）预计为260亿美元；到2025年将飙升至近720亿美元，远超此前480亿美元的预期。
- 东南亚整体趋势：区域研究显示，东南亚数字消费者总数预计达3.1亿人。2020年总交易额为530亿美元，2025年将增至1470亿美元；人均GMV预计为172美元，2018-2020年电商年均增长率为23%。
- 疫情重塑消费习惯：疫情期间日常用品线上采购激增，35%-43%的消费者购买食品及非酒精饮料，4-6月期间食品购买量增长8.4倍，饮料增长6.6倍；同时50%-73%的消费者持续活跃于服装、电子产品及个人护理品类。
印尼电商市场超预期增长
Facebook和Bain & Company联合预测，今年印尼在线平台总交易额（GMV）将达到260亿美元（约合3783万亿印尼盾），国内数字服务消费者人数预计达1.37亿。相比去年约1.19亿的数字消费者（占总人口58%），今年这一比例将显著上升至68%。
Bain & Company合伙人Edy Widjaja在8月31日发布的新闻稿中指出：“预计到2025年，印尼在线购物额将增加近三倍，达到近720亿美元（约合1.0476万亿印尼盾）。”这一数据较最初预测的480亿美元大幅上调，显示出强劲的市场潜力。
东南亚数字消费全景洞察
上述预测源自Facebook和Bain & Company本月发布的新研究报告《Digital Consumers of Tomorrow, Here Today》。该研究基于对印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南约16,500名数字消费者的调查，受访者在3月至5月期间至少完成了两个品类的交易。此外，研究团队还采访了来自六国的20多位首席体验官（CXO）。
报告显示，预计今年东南亚数字消费者人数将达到3.1亿，2020年商品交易总额（GMV）为530亿美元。展望未来，东南亚在线交易价值预计到2025年将飙升至1,470亿美元，高于此前1,200亿美元的预期。其中，2018年至2020年期间电子商务年均增长率达23%，预计今年东南亚人均GMV将达到172美元。
疫情加速刚需品类线上化
从产品类别来看，新冠疫情显著加速了基本生活用品的线上销售。约35%-43%的数字消费者购买了包装食品、生鲜食品和非酒精饮料。数据显示，在最近三个月（4月至6月）内，在线购买食品的消费者增长了8.4倍，非酒精饮料增长了6.6倍。
除食品外，其他品类同样保持高活跃度。约50%-73%的消费者积极购买了服装、电子产品、个人护理和美容类产品，显示出疫情期间线上消费的多元化特征。