插图:2019年12月27日(周五),雅加达市民正在挑选在线销售的购物商品。
概括
预计东南亚数字消费者数量今年年底将达到3.1亿。此前,Facebook和Bain & Company曾预测,这一数字要到2025年才能实现。
受新冠疫情影响,数字消费者人数预计将达到3.1亿,比最初预测提前了五年,这意味着到今年年底,东南亚近70%的消费者将转向数字化。
该研究还显示,数字消费者在印度尼西亚,预计将从去年的1.19亿增加到2020年的1.37亿。其占总人口的比例也从58%跃升至68%。
“印度尼西亚是一个充满活力的国家,正迅速成长为区域数字经济的增长引擎之一,”Bain & Company合伙人Edy Widjaja表示。
印尼数字消费者数量也呈指数级增长,消费习惯正在形成新的常态,“预计到2025年,在线购物量将增加近三倍,价值接近720亿美元”,他说道。
Facebook公司在印尼的国家总监Pieter Lydian也预计,将有更多品牌通过在线方式营销和销售其产品,“关键在于,企业需要适应当前消费者的趋势,这些趋势将继续塑造新的行为秩序”,他补充道。
在题为‘Digital Consumers of Tomorrow, Here Today’的最新研究中,区域消费者购买力更强,正如2019年的预测所示,但购买的产品类别也更加广泛,这是由于冠状病毒疫情的影响。
该研究基于对印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南约16,500名数字消费者的调查。受访者在3月至5月期间至少进行了两个产品类别的交易。
Facebook和Bain & Company还采访了六个国家中超过20位首席体验官(CXO)。
根据去年6月发布的题为《塑造新常态的东南亚数字消费趋势》的报告,该地区44%的数字消费者在新冠疫情期间在线购买包装和生鲜产品。
“这一趋势将持续存在,因为至少80%的人表示他们将继续在线购买食品,甚至在未来也是如此”,报告引用称,“在整个地区,85%的受访者表示他们在今年第一季度尝试了新的数字应用。”
Facebook和Bain & Company还记录到,生鲜食品销售额增长了三到四倍。而日常用品销售额则增长了两倍。

