Bukalapak 携手初创企业 Justika，推出法律咨询功能

概括

• Bukalapak联合Justika推出“TanyaHukum”服务，通过电话、聊天或面谈连接9000万用户与律师，提供咨询、文书起草及法律协助三大核心服务。
• HiiL研究显示，71%的印尼民众遇法律问题选择沉默；且当地律民比仅为1:4,325，平台化法律服务需求巨大。
• 该细分市场发展空间广阔，Bukalapak正通过多元化服务布局可持续增长，并计划推进IPO。

Bukalapak携手Justika填补法律服务空白

电商平台Bukalapak与初创企业Justika达成合作，推出涵盖法律咨询至法律协助的全链路服务。鉴于该细分市场潜力巨大，双方旨在解决印尼民众获取法律资源的痛点。

海牙法律创新研究所（HiiL）研究指出，71%的印尼民众在遭遇法律问题后选择无所作为。同时，印尼法律服务供给严重失衡，民众与律师比例高达1:4,325。

为此，Bukalapak上线了“TanyaHukum”功能。Bukalapak支付、金融科技及虚拟产品总监Victor Lesmana于9月22日表示：“希望此举能帮助民众解决寻求法律援助时的困难。”

TanyaHukum将Justika的专业服务接入Bukalapak 9000万用户生态，提供咨询、文件制作和法律协助三项核心服务。用户可通过电话、在线聊天或面对面方式联系数十名执业律师。

Justika是Hukumonline旗下的法律服务平台，拥有数百名律师数据库及自动电话咨询系统。其CEO Melvin坦言：“我们目前仅触达了极小部分人群”，但已受理数百起案件投诉。

资本加持与东南亚法律科技版图

Justika于去年初完成Pre-A轮融资，Assegaf Hamzah & Partners (AHP)律师事务所参与投资。其母公司Hukumonline也在今年初获得美国投资者Emerging Media Opportunity Fund (EMOF)的A轮融资，资金将用于新产品开发。

据东盟法律科技协会2019年数据，东南亚共有88家法律科技公司注册，其中新加坡25家，印尼21家。印尼本土代表企业包括Lexar.id、LegalGo、Pop Legal、Lawble、Eclis.id等。Lexar.id专注中小微企业（UMKM）市场；LegalGo则提供超20项服务，客户逾2000家，业务已延伸至金融和税务领域。

Bukalapak转型可持续增长与IPO规划

Bukalapak正专注于平台服务的多元化拓展。总裁Teddy Oetomo明确表示，公司不再依赖促销或“烧钱”策略驱动交易，而是聚焦社会所需的解决方案与创新。“我们大幅减少了资金消耗，市场份额保持相对稳定，”他在9月11日透露。

CEO Rachmat Kaimuddin补充称，过去两年公司不再盲目追求访问量，“不能只关注增长而忽视解决方案带来的可持续增值。”

针对上市计划，Rachmat表示：“初创公司寻求IPO合情合理，这与我们追求可持续增长的愿景一致。”他乐观认为，IPO将为公司带来潜在的市场准入机会。