插图：在苏门答腊巨港一家中小微企业门店展出的，由PT Pupuk Sriwidjaja（Pusri）扶持企业、品牌为Nadina Salim的编织歌德克布鞋产品在线目录。拍摄于2020年7月20日（周一）。
概括
- 政府记录显示，受原材料和资金限制，中小微企业通过数字平台销售产品的成功率仅约5%；60%的企业受疫情冲击，但成功者多已融入数字生态，疫情期间超百万经营者转向数字化。
- 政府通过国家经济复苏基金（PEN）及利息补贴、重组、担保、最终所得税（PPh Final）等设施，向中小微企业注入数万亿印尼盾资金，并推出LAMIKRO应用程序辅助财务管理。
- IDC-Cisco研究估计，中小微企业数字化转型可使GDP增加1600亿至1640亿美元，但目前多数企业仍处“无感”阶段，营收增长仅8%；主要障碍包括互联网接入、网络知识、员工准备度、基础设施及资金问题。
政府数据显示，因难以获取原材料和资金，中小微企业（UMKM）在数字平台销售产品的成功率仅约5%。
印尼合作社与中小企业部融资副署长韩农·哈林巴·拉赫曼指出，疫情高峰期需求下降导致60%的中小微企业受到冲击。
不过，部分企业在艰难时期仍实现盈利。“通常那些进入数字生态系统的人是这样，”韩农在9月17日Katadata与LinkAja联合举办的线上培训开幕式上表示。
截至7月数据，海洋与投资协调部显示，疫情期间超百万家中小微企业涉足数字生态，总数接近年内1000万家的目标。
疫情期间，GoBiz、TokoTalk、GudangAda及Warung Pintar等数字化杂货店或商业平台的合作需求激增。
然而，并非所有涉足数字平台的企业都能在疫情中生存。“成功率只有5%，”韩农坦言。
事实上，中小微企业吸纳了国内97%的劳动力，对GDP贡献约60%。
为解决资金难题，政府拨付国家经济复苏基金（PEN）。针对中小微企业的抗疫预算达123.46万亿印尼盾，含35.28万亿利息补贴、78.78万亿重组资金及5万亿担保服务费。
此外，政府承担2.4万亿印尼盾中小微企业最终所得税（PPh Final），并通过LPDB-KUMKM向合作社提供各1万亿印尼盾的投资融资与营运资金担保。
中小企业与合作社部企业机构司司长M Nurul Rahman强调，成熟的财务管理是获取资金支持的核心，建议利用财务平台简化流程，政府亦提供LAMIKRO应用辅助会计记账。
IDC与思科研究表明，若中小微企业充分数字化，2024年GDP有望增加1600亿至1640亿美元（约合2.3726万亿至2.432万亿印尼盾），潜力取决于企业运用数字服务的熟练度。
研究显示，“indifferent”和“digital observer”类企业数字化后收入仅增8%，“challenger”类增12%，“native”类可达16%。
目前多数印尼中小微企业仍属“indifferent”类别。“这意味着大量企业仅敷衍采用数字技术，”思科印尼总经理Marina Kacaribu在9月9日的虚拟发布会上指出。
印尼中小微企业格局与菲、越相似，低于新加坡和泰国，后者绝大多数属“digital observer”类别。
因此，印尼需提升数字中小微企业成熟度，以增强生产力及对国家的贡献。
KIC调查显示，中小微企业使用数字技术面临多重障碍：无法使用互联网（34%）、缺乏线上运营知识（23.8%）、员工准备不足（19.9%）、基础设施不完善（18.4%）、资金短缺（9.7%）及竞争激烈（3.4%）。
该调查覆盖雅加达、茂物、德波、唐格朗和勿里洞五地206名受访者，多为年营业额低于3亿印尼盾的微型企业。
结果显示，82.9%的中小微企业受疫情冲击，健康危机期间仅5.9%的企业销售额实现正增长。