供应商提供的资质文件、检测报告看起来完美,但是到货之后质量持续不稳定,很多是因为只做资料审核,没有实地现场审核。
供应商现场审核,是采购核实供方真实产能、工艺、质量管控、现场管理水平的核心手段,尤其新供应商导入、重大质量事故复盘、战略供方年度评估阶段,现场审核必不可少。
掌握标准化现场审核流程,避免走马观花式参观,才能识别纸面资料掩盖的风险。
现场审核前,需要提前准备。
组建审核小组,采购牵头,联合质量工程师,新项目可安排研发人员共同参与。
提前向供应商索要基础资料:营业执照、体系证书、产能报表、检验设备清单、近半年不良率记录。
制定审核检查表,分为厂区环境、生产设备、原材料来料检验、生产过程管控、成品检验、仓储管理、人员资质、财务与供应链风险八大模块,明确每一项检查要点,避免现场遗漏。
提前约定审核时间,要求供应商开放真实生产车间,不能只安排样板产线参观。
抵达现场,不能只听销售讲解,需要分区实地核查。
首先看原材料仓库,核查原材料入库检验记录,物料标识、隔离区分,不合格原料是否单独分区存放,有没有混料风险;核对原材料批次,确认供应商原材料采购渠道稳定。
其次查看生产车间,观察现场作业流程,工艺文件是否在产线现场张贴,工人是否按标准作业;设备是否定期保养,有没有保养台账;生产环境温湿度、防尘等条件是否满足产品生产要求。
质量管控是审核核心。
重点核查质检部门独立性,来料检验、过程巡检、成品出厂检验记录,核对检验设备校准证书,确认检测仪器在有效期内。
随机抽取过往不良品处理台账,查看不合格品整改记录,确认质量问题闭环,不是纸面填写报告。
同时查看成品仓库,成品分区存放,标识清晰,区分待检、合格、不合格产品。
除生产质量外,还要评估潜在风险。
了解供应商产能负荷,当前在手订单情况,判断旺季能否保障交付;
了解上游二级供应商,原材料是否依赖单一上游厂家;
简单了解企业经营情况,员工流失率、资金周转,预判经营风险。
现场沟通一线生产、质检人员,不要只对接管理层,侧面了解真实管理现状。
现场审核完成,当场汇总发现问题,区分严重不符合项、一般不符合项、观察项。
严重问题,比如无质检流程、混料严重,直接判定审核不通过,不予准入;一般问题要求供应商提交整改计划,限期整改,整改完成后复核。
所有审核资料、现场照片、问题清单整理归档,作为供应商准入与绩效评级依据。
供应商现场审核不是一次观光走访,是风险核验。很多供应商书面材料可以包装,但车间现场管理很难长期伪装。标准化现场审核,可以有效识别虚假资质、产能夸大、质量管控缺失的供应商,从源头筛选靠谱供方,降低后续来料质量与交付风险。
来源:中供国培申报指南
图片来源:创客贴会员



