核心要点
阿里巴巴集团于2020年再次举办第12届“11.11全球购物节”。本届购物节规模空前，汇聚约25万品牌的超1,400万种产品。今年，阿里推出“双”概念（即双倍），设立11月1日至3日及11月11日两个购物期，并充分利用淘宝和支付宝双入口平台。此举旨在为商家，特别是新品牌和小型企业，提供展示产品并扩大覆盖范围的机会。
阿里巴巴集团首席营销官Chris Tung在10月29日于杭州西溪喜来登酒店举行的新闻发布会上表示：“今年我们希望以全新面貌开启，带来更多创新，将11.11重新定义为一个新周期。”该发布会面向中国及东南亚多国媒体记者，并进行了线上直播。
这一变革与新冠疫情形势密不可分。疫情加速了数字化转型，赋予“11.11购物节”新的意义。Tung补充道：“由于疫情，每个人都经历了新事物，例如新的生活方式，以及从家中进行所有活动的新方式——无论是购物还是居家办公。”自疫情爆发以来，全球在线购物趋势显著增长，中国也不例外。因此，阿里巴巴集团推出“11.11全球购物节”，助力在线商家实现复苏与增长。“得益于电子商务基础设施，我们可以享受在线购物带来的便利与实惠，这使得数字化转型和在线购物变得愈发重要。”他总结道。
与“双”概念相关的另一项创新是最大化利用直播作为与消费者互动的渠道。该技术将支持查看房产和虚拟试驾等新功能，鉴于汽车和房屋是本次推出的两款新产品，这些功能预计将有效辅助买家决策。
此次活动还将展示超过2,600个国际品牌，并有200万件新品在年度购物节上首次亮相。世界顶级奢侈品牌也将首次参与，包括普拉达（Prada）、卡地亚（Cartier）、万宝龙（Montblanc）、伯爵（Piaget）、巴黎世家（Balenciaga）和蔻依（Chloé）。
中国公众对“光棍节”——即11.11购物狂欢节的热情高涨，这在10月21日开启的预售期中便可见一斑。预售首小时内购物的消费者数量翻了两倍多；活动首日，超过300个品牌参与并实现了高于去年整个节日期间总交易额的销售额。
针对包括印度尼西亚在内的东南亚市场，阿里巴巴集团通过Lazada平台举办11.11购物节，并为当地消费者准备了丰富的促销优惠。Lazada集团商业总裁兼区域负责人Jessica Liu在同一场合表示：“从11月1日起，消费者可以开始愉快地购物（shop happily）、快乐地玩耍（play happily），并开启幸福时刻（unbox the happiness）。”
Lazada 11.11购物节将提供多达7亿张优惠券折扣，应用内还设有互动游戏，玩家可获得积分兑换商品。“我们提供超过2亿份优惠和免费配送服务，”Liu补充道。回顾历史数据，“11.11全球购物节”始终是中国民众购物的巅峰时刻。临近冬季、年末假期和春节的时间节点，使其成为理想的购物时机。
仅2019年，“11.11全球购物节”的总交易额（GMV）就达到384亿美元（2684亿元人民币），约合561.5万亿印尼盾，较2018年增长26%。
当年共有20万个本地及国际品牌参与，其中299个品牌的交易额超过1亿元人民币（约1,430万美元），前15大品牌更创下10亿元人民币（约1.43亿美元）的GMV。
在去年活动中，参与的印尼品牌包括Indomie、Ellips、Tango、Gemez、Gery和Richeese。通过天猫全球购——阿里巴巴集团旗下进出口业务板块——购买来自印度尼西亚的进口产品，在去年活动中增长了高达11倍。