概括
新冠疫情促使电子商务平台Tokopedia吸纳了80万家新的微型、小型和中型企业（UMKM）合作伙伴，使其总数突破900万。这家本土独角兽企业表示，其合作伙伴的交易额最高增长了九倍。Tokopedia首席执行官William Tanuwidjaja指出，新增合作伙伴的数据统计始于去年5月发起的本土产品全国性推广活动。
“我们观察到在线交易量增长了九倍，”他在10月26日举行的“自豪印尼制造 #这里应有尽有”虚拟研讨会上表示。但他同时强调，在数字平台上提升交易量并非易事。“在线服务不是魔法，业务不会突然爆发。”他认为，中小企业必须提高产品质量以增强竞争力。
此外，受疫情影响，消费者更倾向于暂缓购物。因此，Tokopedia采取了免运费、返现以及“印尼购物时间”（WIB）月度折扣等多种促销策略来吸引消费者。“这是为了教育公众尝试网购，最终将为平台上的900万中小企业合作伙伴带来利好，”他说。
经济协调部数字转型专家顾问Mira Tayyiba也表达了类似观点：“1月至6月，电商平均交易数量增长了两倍，但单笔交易金额较小。”
为支持中小企业发展，政府推出了多项举措。其中包括上线采购保护应用程序，并将国家采购支出的20%倾斜给中小企业。随后推出的数字市场（PaDi）项目，由国有企业部（BUMN）主导，目标是实现中小企业产品销售额达18.52万亿印尼盾。
此外，政府于去年7月启动了中小微企业数字信贷（DigiKU）项目。通过该项目，国有银行协会（Himbara）向100万家中小企业发放了4.2万亿印尼盾贷款。该贷款仅限入驻数字平台的中小企业申请，旨在推动企业进行线上销售。
Mira表示，所有这些措施都是为了鼓励更多中小企业融入数字生态系统，进而提升全球竞争力。
数据显示，自去年5月以来，至少有270万家中小微企业实现了业务数字化，不仅超过了200万家的既定目标，也使涉足数字生态系统的企业总数接近1100万家。尽管如此，这一数字仅占印尼中小微企业总数的约16%。
政府记录显示，实现数字化后，中小微企业的平均订单量和销售额均显著增长，其中订单量增幅达125.8%，销售额增幅为116%。