概括
- 截至9月的一年内，阿里巴巴通过淘宝直播实现的电商总交易额（GMV）超3500亿元人民币（约528亿美元）。直播已成为核心营销渠道，助力商家与消费者直接互动并提升信任度。
- 第二季度，参与淘宝直播的商家数量同比增长220%，访客量增长160%。双11期间，直播交易额超越去年同期，平台总GMV超3723亿元人民币，订单峰值达每秒58.3万笔。这得益于低延迟技术、窄带高清（Narrowband HD）、智能识别、虚拟主播及AI聊天机器人等技术支撑。
- 中国电商直播市场预计今年规模将达1.05万亿元人民币（约1580亿美元）。在印尼，Tokopedia、Shopee和Lazada等平台也已引入类似功能：Shopee称销售额平均增长3.5倍；Tokopedia推出Tokopedia Play；Lazada则联合雅加达三家购物中心打造基于直播的电子商场。
淘宝直播成核心营销渠道
截至9月的一年内，阿里巴巴仅通过淘宝直播实现的年度总交易额（GMV）就超过3500亿元人民币，约合528亿美元。该功能被视为重要的营销渠道，也是阿里销售合作伙伴的主要分销渠道之一。
淘宝电商内容总经理于峰在虚拟新闻发布会上表示：“淘宝直播使商家能够直接与用户和消费者建立联系。”他指出，该功能具有强互动性，支持买家从多个维度查看产品，有效增强了消费者的购买信心。
双11数据创新高，技术赋能显著
数据显示，第二季度参与淘宝直播的商家数量同比增长220%，访客量同比增长160%。越来越多的品牌增加了直播使用频率，部分品牌甚至运营专属直播空间。据《南华早报》报道，在双11期间，阿里巴巴有400名高管和300名名人参与了淘宝直播环节。
双11购物节期间，直播交易额超越去年水平。自11月1日以来，阿里巴巴整体平台交易额超过3723亿元人民币（约562亿美元），每秒订单量创下58.3万单的新纪录。这一成绩得益于公司将延迟降低高达55%的技术能力，以及窄带高清（Narrowband HD）、智能识别、虚拟主播和AI驱动聊天机器人的综合应用。
此外，据Kr-Asia报道，阿里巴巴已开始向其他公司出售直播服务。包括安全软件开发商360、消费品推荐平台Smzdm.com以及WPS应用在内的多家企业，均已利用淘宝直播拓展业务。
国内外电商直播市场持续扩张
毕马威中国研究报告显示，中国电商直播市场规模预计今年将达到1.05万亿元人民币（约1580亿美元），渗透率较去年增长8.6%。
在印度尼西亚，Tokopedia、Shopee和Lazada等电商平台也相继上线直播功能。Shopee声称，疫情期间该功能使平均销售额提高了3.5倍。Tokopedia于去年斋月期间推出Tokopedia Play，交易贡献持续增加。Lazada则通过邀请雅加达Gandaria City、Kota Kasablanka和Plaza Blok M三家购物中心入驻，打造了全新的线上电子商场体验。