Shopee 插图
概括
- 司机招募要求：Shopee 开始在印尼为 ShopeeFood 服务招聘司机。候选人须为年满18岁的印尼公民，身体健康，持有有效驾照（SIM）及齐全的车辆证件，无犯罪记录，并配备内存至少 2GB 的 Android 手机。此外，严禁在服务范围外联系客户或从事欺诈活动。
- 业务进展与竞争：ShopeeFood 自去年年中正式入驻印尼平台，已筛选超 500 家餐饮合作伙伴，疫情期间食品类复购销售额增长四倍。该服务正与 GoFood、GrabFood 展开竞争，Tokopedia 和 Bukalapak 亦通过广告凸显其市场存在感。
- 集团战略背景：母公司 Sea Group 此前收购了越南 Foody 以运营类似送餐服务，但 Shopee 印度尼西亚总监 Handhika Jahja 尚未确认该模式是否会在印尼国内市场全面应用。
电商平台 Shopee 自去年年底起在印尼推出 ShopeeFood 服务。其母公司 Sea Group 已在越南提供类似服务，对标 Gojek 旗下的 GoFood 以及 Grab 推出的 GrabFood。
根据官方网页信息，Shopee 正在招募持有有效驾驶执照（SIM）且年满 18 周岁的合作伙伴，需具备车辆相关的所有许可和批准文件。同时，候选人在印尼或其他司法管辖区须无犯罪记录。官网明确规定：“不得为与客户服务无关的目的联系客户”、“不得从事欺诈、误导或欺骗性活动”。
相关信息也在社交媒体流传。YouTube 用户 @BelajarBareng 于上月（2020年12月9日）发布视频称，成为 ShopeeFood 司机需满足“印尼公民、身体健康、拥有至少 2GB 运行内存的 Android 手机”等条件。
竞争对手 Tokopedia 和 Bukalapak 也投放了针对 ShopeeFood 的新广告。“想在家享用喜爱的食物吗？Shopee Food 应有尽有。”据 YouTube 频道 @ShopeeIndonesia 上周末（1月10日）发布的视频内容显示。
Katadata.co.id 曾向 Shopee 确认招聘事宜，但截至本文发布时尚未收到回应。
此前 Katadata.co.id 已确认 Sea 集团于 2020 年 10 月在越南收购 Foody Corporation，并以 Now 的名义提供外卖服务。不过，Shopee Indonesia 总监 Handhika Jahja 并未回答类似产品是否会出现在印尼市场。
Handhika 仅表示，Shopee Food 自今年 4 月起开始销售食品和饮料产品。“这是经过筛选的品牌合作伙伴和卖家提供的结果，”他在去年 10 月（2020年10月12日）对 Katadata.co.id 表示。
实际上，Shopee Food 早在去年年中就已上线 Shopee Indonesia 平台。截至 2020 年 10 月，公司已筛选出超过 500 家即食食品和饮料供应商，并承诺增加卖家合作伙伴数量，将服务范围扩展至雅加达以外地区。
Shopee 指出，2020 年 7 月重复购买食品类产品的销售额增长了四倍。“我们注意到印尼民众消费习惯发生了重大转变，更倾向于通过在线方式购买食品，”Handhika 表示。
Sea 集团旗下的外卖服务是在其数百名合作伙伴于去年 8 月在越南河内 Foody Corporation 办公室前示威后才被公众知晓的。
Foody 由 Minh Dang 于 2012 年创立，最初主要推荐美食和餐厅列表。2015 年，这家初创企业获得了 Garena 和 Tiger Global Management 的投资，随后将业务转型为外卖配送和餐厅预订服务。
Garena 是 Sea Group 旗下专注于娱乐领域（特别是在线游戏）的子公司。据当地媒体 Vnexplorer.net 报道，Sea Group 参与了 Foody 的 B 轮融资。
在印尼，外卖服务在 Covid-19 疫情期间备受欢迎。据 Facebook 和 Bain & Company 今年 8 月发布的报告《Digital Consumers of Tomorrow, Here Today》显示，东南亚约 35%-43% 的数字消费者在疫情期间购买了包装食品、生鲜食品和不含酒精的饮料，交易量在 4 月至 6 月期间增加了 8.4 倍。
这一趋势也与中央统计局（BPS）的数据一致。