工作人员在班达亚齐整理各种家庭手工业和中小企业（UMKM）以及中小工业企业（IKM）的产品，这些产品将在亚洲中心亚洲市场（Asia Mart Center）举办的 UMK-IKM 集市和廉价市场上销售。日期为2021年1月19日星期二。
概括
- KoinWorks 的研究显示，63.4% 的中小微企业对业务增长持悲观态度，原因是难以创新和实现数字化；而只有 15.1% 的人持乐观态度，1.5% 的人坚信其业务即使在疫情持续期间也能腾飞。
- 创新失败的主要原因是数字基础设施尚未普及、数字化意愿低以及缺乏教育，截至 2020 年 10 月，超过 6400 万中小微企业中仅有 16% 成为数字生态系统的一部分。
- 其他研究表明，数字化对中小微企业具有巨大潜力，例如在亚太地区可节省高达 3390 亿美元的出口成本，并且如果中小微企业全面融入数字技术，预计东南亚经济将在 2025 年增长 1 万亿美元。
研究 初创企业 金融支付技术（金融科技借贷） KoinWorks 显示，63.4% 的中小微企业（UMKM）对本年度业务增长持悲观态度，尽管已有冠状病毒疫苗。其中一个原因是难以创新和实现业务数字化。
在被调查的1,188家中小微企业中，有15.1%的企业对今年业务增长持乐观态度。新冠疫情随后，20%的企业预计业务将正常运行。
然而，63.4%的企业对疫情期间的业务前景持悲观态度。具体而言，42%的企业预测收入将减少，21.4%的企业预测收入将大幅下滑。这项研究基于2020年10月至11月期间的调查。
这项名为《数字中小微企业信心报告》的研究采用了定量与定性相结合的方法，受访对象为1,188家中小微企业。研究于2020年10月至11月进行。
KoinWorks首席营销官乔纳森·布莱恩（Jonathan Bryan）表示，那些因无法创新、包括无法实现业务数字化而对前景持悲观态度的中小微企业，结果在疫情期间难以寻找商业机会。
“无法创新的企业将难以适应变化，”乔纳森在周三（1月20日）举行的在线媒体KOINversation讨论会上表示。而另一方面，“人们转向网购 线上。通过应用程序购买生活必需品。”
印尼合作社和中小企业部记录显示，截至2020年10月，在超过6,400万家中小微企业中，仅有16%进入了数字生态系统。
乔纳森表示，中小微企业难以创新的原因有三。首先，数字基础设施尚未普及。其次，是中小微企业缺乏将业务数字化的意愿。
最后，缺乏教育。一方面，有许多渠道可供企业经营者利用以触达消费者。例如，应用 按需服务 例如 Gojek 和 Grab， 电子商务 直至社交媒体。
KoinWorks 的研究结果与 Katadata Insight Center (KIC) 去年中期的研究相符。根据 KIC 对 206 名受访者的调查，雅加达、茂物、德波、唐格朗和勿里洞（Jabodetabek）地区有 15.5% 的中小微企业没有智能手机（智能手机）。
调查显示，84% 的中小微企业使用手机，42.7% 使用带互联网连接的笔记本电脑进行销售。而 9.2% 使用不带互联网的笔记本电脑，7.3% 没有任何设备。
"仅在雅加达，仍有拥有智能手机但缺乏流量数据的中小微企业。如果没有流量数据，他们就无法访问互联网并进行在线销售，" KIC 研究总监 Mulya Amri 在去年 8 月（2020 年 8 月 11 日）举办的题为‘中小微企业数字化：挑战与机遇’的网络研讨会上表示。
然而，企业经营者利用设备和互联网开展各种运营活动，正如以下 Databoks 所示：Databoks 如下所示：
根据亚太中小企业贸易联盟（AMTC）的研究，数字化可以帮助印度、中国、韩国和泰国的中小微企业节省高达 3390 亿美元的出口成本。此外，数字技术将出口时间缩短了 29%，并将成本降低了高达 82%。
Bain 还预计，如果企业经营者涉足数字生态系统，东南亚经济到 2025 年可能增长 1 万亿美元。这一观点体现在 2018 年发布的题为《迈向东盟数字一体化》的报告中。
"如果印度尼西亚中小微企业能够全面融入数字技术，将获得巨大收益，" Indonesia Services Dialogue (ISD) 执行主任 Devi Ariyani 在去年（10 月 19 日）的新闻稿中被引用说道。
合作社和中小微企业部还指出，在 2020 年疫情期间， 电子商务 增长了26%，或达到每天310万笔交易。