一、能卖什么，不能卖什么
Etsy对可售商品有明确的界定：手工制作、原创设计、复古商品（通常指20年以上），以及手工材料与工具。代发货、批量生产的标品、没有创作成分的转售商品，不属于这个平台的生态。
这条规则直接决定了选品的边界。手机壳、数据线、普通收纳盒这类标品，在亚马逊上跑得通，在Etsy上如果没有原创设计或手工加工的成分，很难获得搜索排名。反过来，需要人动手画、动手做、动手组装的东西，天然更匹配这个平台。
二、交易必须在Etsy上完成
Etsy明确规定，任何试图把交易转移到平台之外的行为都是被禁止的。通过站内消息引导买家去其他渠道付款、私下交易、绕过Etsy支付系统，都属于违规。
这条规则的逻辑不难理解：Etsy的收入来自交易佣金，站外交易等于绕开了平台的收费环节。违规的后果包括账户受限、资金冻结，严重时直接关店。
三、沟通有边界，不能踩的几条线
Etsy的站内消息是买卖双方沟通的工具，但不是营销渠道。平台明确禁止用消息发送未经请求的广告或推广、骚扰其他成员、以及在对方明确要求停止联系后继续纠缠。
另一条容易被忽略的规则是“干涉”（Interference）。故意通过消息警告买家远离某个卖家、在公共区域讨论与其他成员的纠纷、为了留差评而购买商品、恶意点击竞争对手的广告——这些行为在Etsy上都被严格禁止。
四、准时发货和跟踪号，是硬指标
Etsy对卖家的基础客服标准要求：至少80%的订单要在你设定的处理时间内标记为已发货。如果目标是Star Seller徽章，标准提高到95%的订单准时发货，并且带有有效跟踪信息。
关键点在于“准时”的判断依据。Etsy考核的不是承运商什么时候扫描了包裹，而是跟踪号有没有在处理时间截止前上传到后台。包裹按时交给了邮局，跟踪号第二天才补录，系统里就算延迟。通过Etsy购买运输标签，跟踪号会自动关联；用第三方物流或自行发货，手动上传这一步不能省。
五、费用是自动扣的，余额要盯住
Etsy的费用结构包括刊登费、交易费、支付处理费等。刊登费每条商品0.20美元，每四个月续期一次或售出后重新计费；交易费为订单总额的6.5%，包含运费和礼品包装费用。
这些费用由Etsy从卖家的支付账户中自动扣除。如果账户余额不足以覆盖费用，卖家需要在月度账单日期后的15天内补足，否则账户可能被视为逾期，Etsy有权暂停销售权限。卖一笔的同时盯一眼余额，比月底对账时才发现问题要省心。