工作人员在2021年5月22日（星期六）于亚齐省大亚齐县布兰宾廷的苏丹伊斯坎达尔穆达国际机场（SIM）卸下印尼鹰航飞机抵达的货物。
概括
- 去年，机票、酒店和旅行的平均购买价值同比下降约50%，而电子产品交易价值上升39%；这一下降与新冠疫情的影响有关。
- 母婴用品及代金券/话费充值类别的交易价值分别下降了11%和23%，但在研究的超过1000万笔交易样本中，代金券/话费充值的交易量占比从10%上升至14%。
- 尽管电子商务有所下降，但国内航班乘客数量在4月份环比增长5.62%，同比增长233%，而国际航班乘客数量环比增长6.88%，同比增长67.31%；酒店客房入住率环比下降1.44%，但同比增长21.96%。
Katadata洞察中心（KIC）与Kredivo的研究显示，去年机票、酒店和旅行的平均购买价值同比暴跌50%。而电子产品交易价值则增长了39%，为最高增幅。
KIC研究总监Mulya Amri在6月9日（周三）的线上新闻发布会上表示：“（交易量下降）是由于新冠疫情所致。”
去年在电商平台上交易量下降的其他产品类别包括母婴用品（-11%）以及代金券和话费充值（-23%）。尽管代金券和话费充值的交易金额有所下降，但其交易笔数占比却从10%上升至14%。
具体而言，这些数据详见下图：
这项名为“印尼电商消费者行为”的研究基于Blibli、Bukalapak、JD.ID、Lazada、Shopee和Tokopedia超过1000万笔交易样本，以及覆盖34个省份的100万名Kredivo用户样本，所考察的交易时段为过去一年。
在被调查的消费者中，女性占62%。从年龄分布来看，47%为26-35岁，18-25岁占33%，36-45岁占16%，46-55岁占3%，55岁以上占1%。
超过三分之一的受访者居住在西爪哇省。其次是雅加达（29%）、万丹省（14%）、东爪哇省（9%）、中爪哇省（4%）、北苏门答腊省（2%）、南苏门答腊省（2%），巴厘岛、南苏拉威西省和日惹特区各占1%。
尽管去年电商平台上的机票预订量有所下降，但印度尼西亚中央统计局（BPS）记录显示，2021年4月国内航班乘客数量达到290万人，较3月的264万人环比增长5.62%，同比更是飙升233%。
旅客数量增长最高的机场是登巴沙尔的古农阿贡国际机场（Ngurah Rai），增幅为21.73%。其次是泗水的朱安达机场（Juanda），增幅为10.53%；望加锡的哈桑丁机场（Hasanuddin），增幅为5.84%；以及位于万丹的苏加诺-哈达机场（Soekarno Hatta），增幅为4.61%。
统计与流通服务副司长Setianto在6月初举行的虚拟新闻发布会上表示：“国际航班旅客数量也环比增长6.88%，同比增长67.31%。”
而酒店客房入住率（TPK）环比下降1.44%，但同比增长21.96%。