一、准时发货率：至少80%，拿徽章要95%
Etsy对卖家的基础物流要求是：至少80%的订单要在你设定的处理时间内标记为已发货。这是客服标准的一部分，达不到会影响搜索排名。
如果目标是拿到Star Seller徽章，标准提高到95%的订单准时发货，并且带有有效跟踪信息。考核按滚动三个月计算，订单量少的店铺尤其要留意，40单里错过2单，比例就掉下去了。
二、处理时间：按最慢的情况设置
Etsy判断是否"准时"，依据是卖家自己在Listing里设置的处理时间。平台按你公布的时间窗口考核，而不是统一固定期限。
所以处理时间要按现实中最慢的情况来设，不能按状态好时的速度填。平时一天能发完，偶尔需要三天，就填三天。买家更在意预计送达日期准不准，而不是够不够快。把处理时间放宽一天，在Etsy体系里是最低成本的保险。
三、跟踪信息：截止前上传才算数
Etsy的基础客服标准不强制每一单都上传跟踪号，但Star Seller考核是强制的。金额门槛因币种而异：英镑10以上、欧元10以上、加元15以上、澳元15以上的订单需要跟踪；美元及其他币种，所有订单都需要。
关键点在于上传时间。 Etsy考核的"准时"，不是承运商什么时候扫描了包裹，而是跟踪号有没有在处理时间截止前上传到后台。包裹按时交给了邮局，跟踪号第二天才补录，系统里就算延迟。通过Etsy购买运输标签，跟踪号会自动关联，不用手动录入；用第三方物流或自行发货，手动上传这一步不能省。
四、国际订单：必须支持DDP
跨境发货的要求在收紧。Etsy明确要求发往美国的订单使用DDP（完税后交货） 的承运商，也就是发货时就预付关税和进口费用，不让买家在收货时面对额外税费。DDP已成为Etsy Purchase Protection买家保障计划的资格条件之一，非DDP发货的订单可能无法获得平台保障。
Etsy官方推荐的中国发货承运商包括顺丰速运、燕文、云途和4PX，这些渠道支持DDP模式。自行选择物流商时，要确认对方能提供完税后交货服务。
五、标签和海关信息的硬性规定
几个容易被退回的细节：Etsy不接受超过70磅（约31.7公斤） 的包裹，长度必须是三边中最长的那一边，填写不准确会导致标签购买失败。国际订单购买标签前必须填写完整的海关申报内容，包括商品描述、价值、数量，信息不全标签就买不了。
标签买错了或订单取消，Etsy上购买的USPS标签可在10天内申请退款，UPS是14天，FedEx是10天，前提是标签未使用。