两种特色雅加达原住民中小企业借助电商平台在疫情期间促进销售

概括

• Betawi中小微企业Tioria by Caramia和CariSouvenir Ukrumah Suda在疫情初期曾经历销售额下滑，但加入Tokopedia后销量有所增长；在Tokopedia上，Tioria的销售额占总销量的约60%，而Ukrumah约占40%。
• 两家经营者还开发了多样化的产品，增加了如包袋、口罩、水壶和乐器等商品，从而吸引了来自泗水和棉兰等其他城市的买家。
• Tokopedia提供五种促销工具——店铺优惠券、顶部广告、免运费、店铺装饰和广播聊天；而Ekhel Chandra Wijaya则强调产品创新、跟进电商促销活动以及利用监控应用程序来优化中小型企业店铺的绩效。

微型、小型和中型企业（UMKM）是受新冠疫情影响的行业之一。然而，两位从事巴达维亚文化领域的本地商家仍实现了销售额增长，因为他们拓展了包括Tokopedia在内的数字生态系统。

Tioria by Caramia创始人Caramia Thekla Odelia表示，新冠疫情初期营业额暴跌了75%。她因此涉足数字生态系统以促进销售。“在Tokopedia上，营业额已较上年增长三倍，”Caramia在周二（6月22日）以“让我们通过本地中小企业作品保护巴达维亚文化”为主题的虚拟媒体简报会上表示，“在Tokopedia上的销售额占总销售额的60%。”

Tioria提供具有巴达维亚风情的纺织品，如包、口罩、蜡染水帽以及围巾。除了入驻电子商务平台外，Caramia还在产品方面进行创新。“我们努力寻找解决方案以确保持续提升销量，”她说。

Ukrumah Suda的创始人也记录到新冠疫情初期营业额下降了30%。这是因为随着活动限制和人群聚集的限制，纪念品需求减少。她也加入了Tokopedia，买家范围变得更广，包括泗水和棉兰等地，交易量也开始增加。“大约40%的销售来自Tokopedia，”Ukrumah表示。

与Caramia一样，Ukrumah也在产品方面进行创新以促进销售。出售的商品不再仅仅是纪念品，还包括水瓶、乐器甚至篮子。

Tokopedia高级对外传播主管Ekhel Chandra Wijaya表示，总体而言，在“自豪印尼制造”（Bangga Buatan Indonesia）计划期间，中小微企业的产品销售额有所增长。食品和饮料交易增长了超过两倍，而服装产品的销售额增长了六倍以上。“去年备受追捧的巴达维亚特色产品包括腌菜、Soto汤料以及日常穿的蜡染裤，”他说。

在那次活动中，他还分享了四个在疫情期间促进销售的技巧：

首先，从产品方面进行创新。“可以利用像雅加达生日这样的契机，”他说。

其次，参与由组织者提供的各种电子商务平台促销活动。

第三，使用专门的卖家应用程序来监控销售和店铺表现。

最后，充分利用应用程序中的现有功能。在Tokopedia本身，至少有五种工具可以使用，包括店铺优惠券、顶级广告、免运费、店铺装饰和广播聊天。