核心摘要
Tokopedia在其Tekno页面推出“最低价保证”服务,覆盖笔记本电脑及智能手机品类。该独角兽企业承诺,若消费者在Shopee、Lazada或Blibli等其他电商平台发现同款产品售价更低,将获得相应奖励。
Tokopedia品类开发负责人Fransiscus Leo Chandra表示,奖励形式为Tokopedia礼品卡,可用于平台内再次购物。
根据Tokopedia Tekno页面说明,理赔金额为5万印尼盾的OVO积分。消费者需在索赔表中填写邮箱地址,积分最迟将于两周内发送至该邮箱。
最低价保障活动时间为8月2日至7日。符合条件的消费者可登录Tokopedia Tekno页面填写表格提交索赔申请。
参与比价的产品必须为全新未拆封状态(非翻新机),且在规格、颜色、尺寸、套装内容及保修条款等方面完全一致。
作为比价依据的外部平台商品必须处于有货状态。
比价时排除批发价、优惠券抵扣后价格、现金返还(Cashback)及信用卡促销价。
索赔名额限制为周三至周五每天前10位提交者。若两周后未收到确认邮件,即视为索赔失败。
此外,Tokopedia对卖家资质设有门槛:申请索赔的商品须来自活跃销售超6个月的店铺,且该商品累计获得至少30条四星及以上评价,历史销量超过500件。
Leo指出,电子产品是第二季度热门品类之一,耳机、扬声器、鼠标、充电器及三脚架销量领先。尽管未披露具体增幅数据,但他提到Advan和In-Line LED等本土品牌在疫情期间受到消费者热捧。
从地域分布看,雅加达及周边卫星城(Jabodetabek)仍是电子产品消费核心区,但巴布亚和加里曼丹地区的交易量也呈现出显著增长态势。

