电子商务备受青睐，J&T和FedEx每日配送量高达250万件

概括

• 疫情期间电子商务交易激增，J&T Express日均运送250万个包裹，用户数达1亿；公司推出新功能，并于8月17日提供100%免运费服务。
• FedEx将分拣能力提升至每小时6,000个包裹，在雅加达增设新冠疫苗冷链设施，并开设69个服务中心助力中小企业拓展国际市场。
• 印尼央行数据显示，电子商务交易额增长29.6%；严格社区活动限制（PPKM）期间，健康产品、日用品及电子产品销量大幅上升，其中健康类产品增长三倍。

物流需求激增与运力升级

新冠疫情背景下，电子商务交易显著增加，带动J&T Express和FedEx等物流服务需求激增，日均包裹量高达250万件。

J&T Express印度尼西亚首席执行官Robin Lo表示，目前平台用户数量已达1亿。“平日每日包裹投递量达到250万件，而在旺季期间还会进一步增加。”他在周四（8月12日）的新闻稿中指出。

为推动交易增长，J&T专注于推出新功能，并在8月17日独立日提供100%免运费促销，该优惠适用于通过应用程序及J&T Express Drop Point进行的下单。

FedEx Express同样记录了货运需求的增加。FedEx Express东南亚地区运营副总裁Audrey Cheong透露，公司已将分拣能力提升至每小时6,000个包裹，以应对包括印度尼西亚在内的整个亚太地区货运量增长。

此外，雅加达枢纽已完成更新，提供-20°C、0-8°C和15-25°C三种温区的冷链存储，以满足新冠病毒疫苗及其他健康物资的运输需求。

助力中小企业出海

截至2020年12月，FedEx记录显示有380万印度尼西亚中小企业（UKM）通过数字化转型扩大了市场覆盖面。该公司乐观预计，出口中小微企业的比例将从14.37%上升至年底的15.12%。

为此，FedEx在印度尼西亚推出了69个服务中心。Audrey在周五的新闻稿中表示：“我们将继续努力为印度尼西亚中小企业提供进入全球国际市场的渠道，尤其是随着数字化发展和电子商务的蓬勃兴起，跨境贸易壁垒正在减少。”

疫情下电商消费趋势

在印度尼西亚，Covid-19疫情期间电子商务交易确实有所增长；印尼银行（BI）记录显示，电子商务交易额增长了29.6%。

根据亚太地区搜索和返利平台ShopBack的数据，在紧急社会活动限制措施（PPKM darurat）期间，健康类、日常必需品或食品杂货以及电子产品的交易量均有所上升。

健康产品销量翻了三倍，即增长400%。在此期间至少有七类产品畅销，包括血氧仪、洗手液、蜂蜜、传统草药、免疫增强补充剂、白树油和维生素C。

日常必需品类别的交易额在严格社区活动限制（PPKM）期间翻了一番。消费者抢购的六类产品包括：抗菌沐浴皂、婴儿尿布、鲜奶和巴氏杀菌奶、蔬菜和水果、户外清洁剂以及大米。

电子产品类别中也有六类产品畅销，其中包括空气净化器或空气清净机、带支架的搅拌机或立式搅拌机、电饭煲或电饭锅、智能设备以及智能手机（智能手机）。