抓捕1000万合作伙伴，Bukalapak准备三大策略

概括

• PT Buka Mitra Indonesia 计划年底前吸纳 1000 万合作伙伴（含杂货店及话费代理商）；战略聚焦二三线城市及爪哇岛外区域，新增 40 种虚拟产品，并深化政企合作。
• 目前已吸引 870 万合作伙伴；O2O 业务预计将使合作伙伴收入与交易量翻倍，获客成本约 2 美元（低于 3 万印尼盾），并为电商贡献 10% 新用户。
• 合作涵盖快消品公司、物流商及农业部，并与 Grab 集成以补充司机余额；第二季度 Mitra Bukalapak 总处理价值（TPV）同比增长 48%。

核心战略：聚焦下沉市场与服务拓展

PT Bukalapak.com Tbk 通过其 O2O 业务线 PT Buka Mitra Indonesia，目标在今年年底前将合作伙伴数量提升至 1000 万。Mitra Bukalapak 首席执行官 Howard Gani 在 9 月 13 日的虚拟新闻发布会上阐述了三大核心战略：

1. 瞄准二线城市及爪哇岛外区域
目前印尼仅 30% 的微型企业或杂货店实现数字化，其余 70% 主要集中在二三线城市。Bukalapak 将重点拓展望加锡、登巴萨、三宝垄等新兴都市人群聚集的二线城市，以及马格朗、普拉布穆利赫、邦利等适应较慢的三线城市，持续挖掘全国潜在合作伙伴。

2. 丰富产品与服务矩阵
平台正积极推动新产品上线。截至目前，Mitra Bukalapak 已提供 40 种虚拟产品，覆盖快速消费品（FMCG）、汇款、话费充值及账单支付等领域，以满足线下商户的多元化需求。

3. 深化私营部门与政府合作
Bukalapak 积极寻求与快消品公司、物流企业及政府机构的协同。例如，已与农业部合作扩大产品种类；同时加强与现有生态系统的整合，如在应用中集成 Grab 服务，支持司机余额充值等功能。

商业价值：低成本获客与显著增长

截至目前，Bukalapak 已成功吸引 870 万合作伙伴。Bukalapak.com 首席执行官 Rachmat Kaimuddin 表示，IPO 后公司积极发力 O2O 业务，旨在抓住印尼消费者仍偏好线下杂货店购物的巨大潜力。Euromonitor International 2018 年研究也证实，印尼、印度和菲律宾民众普遍倾向于在杂货店或便利店消费。

从经济效益来看，O2O 模式优势显著：

• 获客成本低：据 CLSA 数据，通过杂货店合作伙伴获取消费者的成本（CAC）约为常规方式的 10-20%，即每位客户约 2 美元（低于 3 万印尼盾）。
• 拉新效果好：O2O 服务为电商平台贡献了 10% 的新用户总量。
• 增长强劲：今年第二季度，Mitra Bukalapak 的总处理价值（TPV）增长了 48%。公司预计，合并后该业务线将使合作伙伴的收入和交易额翻两番以上。