概括
- 众议院第六委员会质疑电商平台对中小微企业（UMKM）的支持承诺。Tokopedia回应称，平台无法强迫消费者购买本土产品，但致力于通过培训提升产品质量，助力中小微企业升级为国际品牌，并对本国卖家实施保护措施。
- Shopee强调为本土品牌提供全球化培训，如协助Erigo Store参加纽约时装周；同时关闭头巾、巴迪克蜡染布、凯雅上衣等13类进口商品入口，并运营“Kreasi Nusantara”频道，已将150万件产品出口至六个国家。
- 两家平台均表示绝大多数卖家为中小微企业，驳斥工业部关于90%商品为进口的说法。摩根大通研究显示，仅7%的消费者购买过进口商品，跨境销售占总销售额的20%。
国会第六委员会质疑电子商务平台支持本地微型、小型和中型企业（UMKM）的承诺。Tokopedia和Shopee分别阐述了推动本地企业竞争力的具体措施。
Tokopedia首席执行官William Tanuwijaya在周三（9月15日）与国会第六委员会举行的公开听证会（RDPU）上表示，作为电商平台，Tokopedia无法强迫消费者完全购买本地产品。“我们不能那样做，”他说，“我们能做的是推动本地产品达到全球质量标准。”因此，Tokopedia加大了培训力度，帮助中小微企业升级为品牌。
此外，Tokopedia加强了保护措施，规定“只有国内卖家才能销售”。目前，该平台已吸引超过1000万合作伙伴卖家，几乎全部为中小微企业。
这家具有绿色理念的电子商务平台自去年下半年以来积极推出Hyperlocal倡议，开展“精选店铺合集”（KTP）和“印尼购物时间”（WIB）等本地活动，每月25日至月底举行。
Shopee Indonesia执行总监Christin Djuarto也表示，公司正大力为品牌提供培训，助其瞄准全球市场。近期，这家新加坡电商平台帮助本地服装品牌Erigo Store参加了在美国举办的纽约时装周项目。
“这一趋势很好。Shopee上有卖家最终证明，他们的品质足以登上纽约时装周，”Christin说。
Shopee还为当地中小企业提供保护，禁止13类进口商品进入平台，包括：头巾、女性穆斯林上衣、女性穆斯林下装、男性穆斯林上衣、男性穆斯林下装、穆斯林外套、祈祷服、穆斯林服装、儿童穆斯林服装、穆斯林配饰、礼拜用品、蜡染和凯巴雅。该限制涵盖所有国家，包括中国和韩国的卖家。
Shopee还推出了“从本土到全球”的Kreasi Nusantara频道。截至目前，已将来自全国18万家中小微企业的150万件产品出口至海外，业务拓展至泰国、越南、马来西亚、新加坡、菲律宾及最新进入的巴西市场。此外，Shopee服务已在印度上线，即将进入波兰和欧洲市场，目标市场还包括阿根廷、智利和哥伦比亚。
Tokopedia和Shopee的上述举措旨在提升本土产品相较于进口商品的竞争力。
2019年，工业部（Kemenperin）曾称电商平台销售的产品中90%为进口商品。印度尼西亚电子商务协会（idEA）对此予以否认，指出境外卖家销售的包裹中，进口商品仅占0.42%。
根据摩根大通2019年发布的《电子商务支付趋势：印度尼西亚》报告，仅有7%的消费者购买过进口产品，但跨境销售贡献了20%的份额。在通过电子商务购买的进口商品中，来自中国的产品占比最高，其次是新加坡和日本。遗憾的是，摩根大通并未披露具体金额。