概括
电子商务平台如Blibli、Lazada、Shopee及Tokopedia正积极布局物流服务。其中，Blibli、Lazada和Shopee侧重自建物流设施，而Tokopedia则聚焦智能仓库建设。
Blibli运营执行副总裁Lisa Widodo表示，物流始终是印尼电子商务行业的独特挑战。“Blibli致力于构建具有竞争力的物流生态系统，”她于10月6日表示。
作为Djarum集团支持的电子商务企业，Blibli自建了基于技术的内部物流服务Blibli Express Service (BES)，专注于实现无缝全国运营。
“此举旨在提供快速、透明且高效的最后一公里配送解决方案，”Lisa指出。
目前，BES已部署30个枢纽和9个移动枢纽覆盖印尼各大城市，并计划进一步扩充枢纽数量。
此外，Blibli拥有15个仓储中心，总面积超13万平方米，以提供全面的履约解决方案。
除自建设施外，Blibli还与25家以上第三方物流公司建立合作，为消费者提供更多选择。
Shopee同样推出了自有物流服务Shopee Express，由官方团队直接处理发货流程。
这家新加坡电子商务企业建立了低成本物流体系，以促进当地中小微企业（UMKM）产品出口。Shopee Indonesia总监Handhika Jahja表示，此举旨在推动本土中小企业出海。
Lazada近期完成了物流品牌重塑，将Lazada eLogistics (LEL) 与 Lazada Express (LEX) 合并为统一的Lazada Logistics。
此前，LEL负责通过与第三方合作管理履约，LEX负责末端派送；如今所有环节均由Lazada Logistics统一承接。
Lazada Group首席执行官Chun Li表示，品牌重塑旨在提升服务效率，综合化服务也有助于吸引更多用户。
为支持跨国贸易，Lazada大力完善基础设施，包括马来西亚自由贸易区仓库、马新泰三国的存储设施及本地仓。
同时，Lazada推出多渠道物流(MCL)服务，为电商平台上的电商赋能者和品牌提供单一库存履约方案，帮助企业整合库存。
Chun Li强调，Lazada正大力发展物流服务以适应疫情下中小企业的利益诉求。数据显示，自2020年3月以来，入驻Lazada的中小微企业数量增长了三倍。
另一家电子商务企业Tokopedia自2019年起大力投资物流领域。据报道，该公司已向两家物流公司注资。
Tokopedia企业传播副总裁Nuraini Razak表示，公司专注于提升卖家合作伙伴的配送服务体验，“但我们不直接转型为物流商，而是通过战略合作实现。”
目前，Tokopedia已与13家物流伙伴合作，协助完成商品从卖家到买家的运输。
去年有报道称Tokopedia投资了物流公司SiCepat，虽未获官方证实，但知情人士透露，该战略投资旨在提升配送服务能力。
此外，Tokopedia开发了“TokoCabang”功能，利用智能仓储网络帮助卖家实现跨城当日达。
该智能仓库系统依托人工智能(AI)技术，是Tokopedia与Gojek整合后的核心物流能力之一。
Tokopedia产品副总裁Puput Hidayat表示，公司依靠物流服务提升交易量，并促进爪哇岛外中小微企业增长，“让中小微企业能快速将产品送达买家手中。”
Lazada在2020年第四季度发布的《通过电子商务加速印尼数字经济发展》研究显示，65%尚未数字化的受访者认为物流是最大挑战；而在已数字化受访者中，92%认同电商平台有效帮助他们克服了物流运营难题。