直播功能仍是推动印尼电子商务交易增长的关键因素

概括

• Shopee Live和LazLive在购物节期间观众增长显著，9.9超级购物日观看时长达2400万小时，是提升11.11及12.12交易量的关键手段。
• Tokopedia Play疫情期间周内容量增8倍、月播放量增16倍，带动店铺访问量增20%、订单增29%，优质内容有效驱动转化。
• 中国直播电商发展迅猛，2019年交易额达4330亿元，疫情下预计增至9610亿元，政府官员亦参与直播带货推广本土产品。

Shopee、Lazada和Tokopedia的直播功能使用率均显著提升，仍是推动年终购物节交易的核心动力。

Shopee Indonesia公共事务主管Radynal Nataprawira表示，Shopee Live深受用户欢迎，尤其在购物节期间热度极高。例如9.9超级购物日期间，用户累计观看Shopee Live达2400万小时，涵盖Joe Taslim出任品牌大使及电视秀等精彩时刻。

Radynal指出，该功能将是11.11和12.12大促的重要抓手，“Shopee Live能帮助企业扩大覆盖面、增强线上存在感，并实现观众直接下单”，他于10月16日表示。

Lazada印尼卖家运营高级副总裁Haikal Bekti Anggoro透露，LazLive观看人数与入驻品牌数在购物节期间显著增长，虽未披露具体数据，但他强调：“我们相信直播将持续成为卖家提升客户参与度的有效方式。”

Tokopedia同样表现亮眼，其Tokopedia Play直播功能在Waktu Indonesia Belanja（WIB）等促销活动中备受青睐。

据Tech In Asia报道，疫情期间Tokopedia Play周内容制作量增长八倍；今年上半年月播放量较1月增长16倍，通过直播购物的用户占比实现超10%的双位数增长。

此外，使用Tokopedia Play使店铺访问量增加20%，订单量提升29%。Tokopedia产品高级副总裁Priscilla Anais于8月31日表示：“优质且引人入胜的内容能有效吸引流量并促成交易。”

在中国，直播因强互动性成为疫情期间消费者首选。中国消费者协会2020年3月调查显示，该功能让买家多维度了解产品，增强信任感，从而推动销量激增。

IDC中国研究经理Sophie Pan去年7月6日引用《South China Morning Post》观点称：“这是刺激供应商线上销售的关键策略，尤其在后疫情恢复阶段至关重要。”

中国政府官员也积极利用直播推广本土产品。招聘网站Lagou数据显示，年初以来直播主持人需求增长近50%。

iiMedia Research研究显示，2019年中国直播电商交易额达4330亿元人民币（约合885万亿印尼盾）；受疫情推动，去年该收入预计攀升至9610亿元人民币（约合1.973万亿印尼盾）。