李敏镐成为Lazada品牌大使
核心摘要
- 大促成效显著：Lazada数据显示，参与11.11及12.12购物节的卖家营业额增长3倍，流量提升2.5倍，产品转化率翻倍。
- 运营策略建议：平台建议卖家通过免运费促销、打造高性价比爆款、实时监控竞品与转化数据、以及优化产品与运营基础来提升销量。
- 消费趋势洞察：调研显示42%的印尼消费者计划在折扣季购物，时尚、配饰、美妆及健康类产品占据交易总额约半壁江山。
Lazada记录显示，在去年11.11和12.12等购物节期间，参与活动的卖家营业额实现了三倍增长。作为电子商务平台，Lazada还向商家合作伙伴提供了四条利用折扣活动提升交易的实操建议。
Lazada SVP Traffic Operations and Sellers Engagement Haikal Bekti Anggoro表示，购物节使店铺访问量（流量）增加了2.5倍，产品转化率也翻了一番。相比之下，未参与购物节的卖家营业额仅增长1.2倍，且流量和转化率均处于停滞状态。
Haikal在虚拟新闻发布会上强调：“这是一次特别的活动，参与活动的卖家将获得显著收益，活动期间营业额持续增长。”
为帮助卖家在购物节期间提升交易表现，平台提出以下四点建议：
1. 重点提供免运费或包邮促销
免运费是印尼消费者最关注的促销点。Haikal指出：“一旦有免运费标识，产品被消费者购买的概率将大幅提升。”
2. 打造具有竞争力的爆款产品
爆款产品是吸引流量的磁石，必须具备具有竞争力的日常价格，才能在活动中脱颖而出。
3. 始终保持对店铺转化率的监控
卖家需密切关注热销产品动态。“要分析竞争对手哪些产品畅销、正在走红，并据此制定相应的促销策略。”他说。
4. 预留时间处理运营基础事务
包括开发新产品、优化旧产品视觉呈现以及保持稳定的运营表现，这些都是支撑大促爆发的基础。
数字广告服务提供商The Trade Desk的研究同样表明，品牌应把握购物节时机提升交易量，因为该时段消费者活跃度显著增加。
在针对印尼超2000名受访者的调查中，42%的人计划在折扣节日期间购物交易。值得注意的是，冲动消费或无计划消费的消费者比例也从14%上升至26%。
The Trade Desk印度尼西亚国家经理Florencia Eka表示：“这是广告商和品牌在购物节期间强化品牌战略的绝佳良机。”
Kredivo与Katadata Insight Center (KIC)的联合研究也证实，Harbolnas 12.12、光棍节11.11和超级购物日9.9等节点有力推动了电子商务交易量增长。具体而言，Harbolnas交易量是平日的5.3倍，11.11为3.7倍，9.9则高达3.1倍。
“消费者正积极利用这些日子提供的促销优惠进行购买”，该研究引用道。
从品类来看，折扣节日期间最受欢迎的四类商品为时尚、配饰、美容和健康，其销售额可占总交易的50%。总体而言，服装和美妆是去年购买量最大的品类；其中时尚类占比30%，美妆产品占比16%。
麦肯锡《2019年时尚行业现状》报告指出，消费者希望在电子商务平台上以实惠价格获取最新时尚和美容产品，这也解释了为何这两类产品在购物节期间备受追捧。