核心摘要
- 营收强劲增长：Bukalapak上半年净收入同比增长34.7%至8636.2亿印尼盾，自2018年以来收入复合年增长率（CAGR）高达96%，主要得益于O2O业务“Mitra Bukalapak”的出色表现。
- O2O业务爆发：合作伙伴贡献了整体收入的34%，同比激增350%；合作杂货店及充值亭数量从2020年底的700万家增至2021年上半年的870万家，据尼尔森调查，其在杂货店数字化市场份额达42%。
- 获客成本优势显著：通过Warung（社区小店）获取消费者的成本（CAC）约2美元（约3万印尼盾），低于传统渠道。该赛道已成全球投资热点，Ula获Prosus Ventures、腾讯等领投B轮融资，Tokopedia亦采取类似策略布局。
PT Bukalapak.com Tbk（股票代码：BUKA）今年上半年的收入同比增长了34.7%。推动收入增长的因素之一是Bukalapak合作伙伴的线上线下（O2O）业务表现突出。
根据财务报告，Bukalapak在2021年上半年实现净收入863.62亿印尼盾。自2018年以来，Bukalapak的收入复合年增长率（CAGR）为96%。
“这得益于O2O业务的发展。”Bukalapak首席执行官Rachmat Kaimuddin在PT Bukalapak.com Tbk 2021年公开披露会上表示。
Bukalapak拥有名为Mitra Bukalapak的O2O业务线，该业务线瞄准印尼的杂货店和手机充值亭市场。
Bukalapak的合作伙伴在今年上半年为整体收入贡献了34%，且该板块收入同比大幅增长350%。
Rachmat表示，在其O2O业务线上，Bukalapak积极招募全印尼的杂货店和手机充值亭。到2020年底，加入Mitra Bukalapak的合作伙伴数量达到700万家，随后在2021年上半年增至870万家。
“尤其是，这种小店市场仍然非常广阔。我们看到在爪哇岛和苏门答腊岛上的合作伙伴数量仍然很多，这当然还需要进一步开发。”他说。
他表示，Bukalapak在杂货店数字化方面也拥有巨大的市场份额。根据尼尔森2021年6月的调查，Bukalapak的市场份额总计达到42%。该调查对印尼14个城市的3,000家杂货店和手机充值亭进行了调研。
Bukalapak总裁Teddy Oetomo表示，印尼的社区杂货店市场在未来几年将继续增长并具备巨大潜力。Euromonitor International 2018年的研究显示，印尼、印度和菲律宾的大多数民众更倾向于在杂货店或便利店购物。
CLSA证券公司也指出，通过社区杂货店合作伙伴获取消费者的成本（CAC）约为10-20%，即每位客户约2美元或低于3万印尼盾，这一成本比常规方式更便宜。Teddy表示：“这是一个巨大的市场空间，需要共同耕耘，而不仅仅是Bukalapak一家在努力。”
自2019年以来，社区杂货店已成为独角兽和十亿美元级企业的新战场，不仅限于Bukalapak。在新冠疫情时期，这一细分市场更受青睐。甚至全球第二大富豪Jeff Bezos也对印尼的杂货店细分领域产生兴趣，并投资了专注于杂货店数字化的初创公司Ula。
Ula完成了8700万美元（约合1.24万亿印尼盾）的B轮融资，由Prosus Ventures、Tencent和B-Capital领投，其他参与投资者包括Bezos Expeditions（亚马逊创始人Jeff Bezos旗下的风险投资公司）。
独角兽企业Tokopedia也将目标锁定在社区杂货店。Tokopedia新零售业务负责人Karina Susilo表示，该公司已合作数百万家杂货店，但她未透露具体数字或目标。