阿里巴巴瞄准11.11期间数千亿印尼盾的交易额

概括

• 阿里巴巴双11 GMV目标超4982亿元（约1.0493万亿印尼盾），并部署三大核心策略。
• 策略一：依托专用演播室与数据分析强化直播购物；策略二：推出订阅式营销服务，助力卖家制作短视频并获取消费洞察；策略三：推广订阅式CRM工具以提升客户参与度。
• 去年双11期间，阿里11天GMV达1.0493万亿印尼盾，订单峰值每秒58.3万笔；Shopee、Lazada等印尼电商平台亦将直播作为大促关键驱动力。

阿里巴巴计划在今年双11期间实现总交易额（GMV）突破4982亿元人民币（约合1.0493万亿印尼盾），超越去年纪录。为此，这家中国电商巨头制定了三项核心策略。

首先，深化直播购物（live-streaming）布局。阿里巴巴集团首席营销官Chris Tung在10月27日的线上发布会上强调：“直播至关重要，需持续发展以驱动消费者交易。”双11期间，平台升级了直播能力，包括设立专用演播室及运用数据分析精准触达目标受众。

其次，推出订阅式营销功能助力卖家增量。该服务支持卖家制作吸引转化的短视频内容，并提供数据分析工具以精准触达消费者。

第三，强化客户关系管理（CRM）能力。阿里鼓励卖家采用订阅式CRM软件，有效提升消费者参与度（engagement）。

数据显示，去年双11的11天内，阿里GMV达1.0493万亿印尼盾。集团首席技术官李诚透露，午夜高峰期订单量在半分钟内峰值达每秒58.3万笔。

在印尼市场，主流电商平台同样倚重直播推动大促交易。Shopee Indonesia公共事务负责人Radynal Nataprawira指出，Shopee Live深受用户青睐。例如9.9超级购物日期间，用户观看时长累计达2400万小时，涵盖品牌大使官宣及电视节目等环节。他表示，Shopee Live将持续作为双11及12.12提升交易量的关键手段，助力企业扩大覆盖范围、增强在线存在感并促进直接转化。

Lazada Indonesia卖家运营高级副总裁Haikal Bekti Anggoro也表示，LazLive的观看人数与入驻品牌数在大促期间显著增长。他强调：“直播仍是卖家多元化提升客户参与度的重要替代方案。”