Shopee 平台示意图
概括
Shopee计划瞄准大城市以外的市场,Bukalapak和Tokopedia也同步发力二线城市(tier)和三线城市。
其中,二线城市(tier)或称“新兴城市居民”(rising urbanites),如望加锡、登巴沙尔和三宝垄;三线城市(tier)或称“适应较慢者”(slow adapters),例如马格朗、普拉布穆利赫和邦利。
Shopee印度尼西亚董事Christin Djuarto表示,针对二、三线城市(tier)市场将采取双重策略,首要任务是吸引大城市以外的新买家。
"我们致力于开发服务,帮助尚未习惯在线购物(online)的大城市以外用户开启网购体验," Christin在周二(11月16日)的虚拟新闻发布会上表示。
目前在大城市以外广泛使用的服务之一是货到付款(cash on delivery,COD)。未来,公司将开发更多类似COD的服务以满足当地买家需求。
其次是从卖家端入手。"Shopee实现了大城市与小城市之间中小微企业数量的平衡," 他指出,仍有大量二、三线城市的优质产品尚未被数字化覆盖。
Bukalapak更早专注于二、三线城市(tier)市场。"这一细分市场非常有潜力," Bukalapak首席执行官Rachmat Kaimuddin在周三(11月10日)Wild Digital Conference活动上表示。
该公司重点布局的城市包括日惹、万鸦老、梭罗、巨港和佩坎巴鲁。鉴于部分电商平台往往只聚焦大城市,这些少受关注的区域被视为重要机会。
Bukalapak内部研究显示,70%的电子商务交易(e-commerce)发生在大型城市,因此大城市以外的中小微企业市场被认为更具增长吸引力,并将占据未来业务的重要部分。目前,该公司近70%的业务已在一线(tier)城市之外运营。
Tokopedia也在积极争取同类细分市场。今年8月,这家绿色氛围电商平台宣布已吸纳数百万家小店合作伙伴。
Tokopedia联合创始人兼副主席Leontinus A Edison指出,疫情期间有五个城市交易量显著增长,分别是巴布亚、望加锡、玛琅、三宝垄和巨港。
其中三个位于爪哇岛以外。"统计数据显示,这三个城市的交易量增长最为显著,证明许多交易正来自爪哇岛以外地区," Leon在8月16日的虚拟新闻发布会上表示。
尽管未披露具体交易数据,但内部记录显示第二季度这三个城市的购买量同比增长(year on year/yoy)显著。
为深耕爪哇岛以外市场,Tokopedia推出了Hyperlocal倡议。"旨在让Tokopedia覆盖整个印度尼西亚," Tokopedia高级外部传播主管Ekhel Chandra Wijaya介绍道。
该倡议包含多个项目:一是精选商店集合,对各地店铺进行筛选;二是市场数字化项目,与望加锡等地方政府(pemda)合作;三是“快速卖家学校”(SKS)培训项目。"这是为新加入的中小微企业提供的教育平台,已在棉兰、望加锡等地落地运行," Ekhel补充说。

