概括
- Tokopedia、Shopee和Bukalapak已推出快速电商服务：Tokopedia NOW!承诺15分钟内送达，Shopee Express Instant在雅加达及周边地区（Jabodetabek）和万隆提供最长三小时的配送服务，而Bukalapak旗下的AlloFresh则在全国范围内提供超过15万个SKU，并支持三小时或30分钟配送选项。
- Lazada尚未宣布推出快速电商服务，但Lazada快消品副总裁Lia Kurtz表示，2019年至2022年间，快消品销售额增长了六倍，卖家数量增加了十倍，消费者数量增加了八倍；受新冠疫情推动，健康类产品增长最快。
- 投资者分析和市场调查显示，快速电商被视为印尼的一大机遇，因为食品市场仍有巨大潜力，且“快速电商”相关搜索量激增42%，消费者对超快配送的需求也在上升。
Tokopedia、Bukalapak直至Shopee纷纷涉足快速购物或quick commerce服务，那么Lazada呢？
据Statista引用，quick commerce是一个描述以少量订单但快速配送为特征的e-commerce形式的术语。quick commerce平台上的产品通常需要快速送达，例如新鲜食材或家居用品。
Tokopedia自去年起推出了新服务Tokopedia NOW!。用户可以在15分钟内订购包括粮油在内的日常必需品。这种绿色电子商务利用地理标记技术来提供该服务。
Shopee拥有一项名为Shopee Express Instant的快速配送服务。从快递员接单起，最长配送时间为三小时。然而，该服务仅限于雅加达、茂物、德波、唐格朗、勿里洞（即大雅加达地区Jabodetabek）和万隆。
而Bukalapak则与CT Group旗下的Transmart合作，Growtheum Capital Partners于上月（2月28日）推出了名为AlloFresh的在线日常购物平台。AlloFresh提供来自约1万家供应商的超过15万个库存单位（SKU）。该平台提供三小时内送达的快速配送服务，并在印度尼西亚全国范围内提供30分钟送达选项。
此前，Katadata.co.id就Lazada是否有计划涉足quick commerce一事联系了Lazada，并在Lazada印尼FMCG副总裁Lia Kurtz的虚拟新闻发布会上询问了关于quick commerce市场潜力的问题，但未得到回应。
然而，Lia解释说，Lazada的快速消费品（FMCG）产品在2019年至2022年期间的销量增长了六倍，所涉商品包括基本需求品（groceries）、母婴用品、健康、美容以及玩具。Lia表示，快消品卖家数量激增了10倍。同时，购买此类商品的消费者数量也增加了8倍。
健康类产品成为增长最快的品类。“这是由新冠疫情推动的，”Lia在周四（3月10日）的虚拟新闻发布会上说。
Lazada依靠多项策略来提升快消品销量。其中之一是近两年积极与各大快消品牌合作。"我们与联合利华、PNG、欧莱雅、达能雀巢以及Frisian Flag等品牌合作，"她说。"我们在Lazada上为妈妈们准备了所有她们需要的商品。"
此前，East Ventures的投资副总裁Devina Halim预计，quick commerce业务将在市场蓬勃增长并拥有巨大潜力，“主要是鉴于印尼尚未开发的庞大食品市场，”Devina在上月（2月8日）的新闻稿中表示。
Ideosource和Gayo Capital的共同创始人兼管理合伙人Edward Ismawan表示，电子商务行业确实提供了多样化的服务。因此，将有许多创新举措来满足市场需求空白。Edward对媒体表示：“像quick commerce这样的即时服务是e-commerce的服务创新之一，它通过大量配送新鲜产品来满足基本需求市场。”
SurveySensum还预测，该服务的快速配送将成为今年的趋势。这一预测体现在题为《2022年印尼电商趋势》的报告中。这项研究基于上月对1,000名受访者的调查，并与2021年的数据进行比较。
NeuroSensum Indonesia定量研究经理Oscar Simamora表示，调查显示，自去年以来需求激增，e-commerce将依赖快速配送服务。"消费者希望他们的产品能获得快速服务，"Oscar在上月（2月10日）举行的虚拟新闻发布会上表示。SurveySensum记录显示，去年对快速购物或即时商务的搜索量增长了42%。