Bukalapak、Shopee 和 Blibli 如何应对非法药品销售商

概括

• 一名Instagram用户透露，其姐夫因通过电商平台购买名为“Analsik”的药物而被警方逮捕；该药物含有500毫克甲卡西酮和2毫克地西泮。他购买此药是因为曾由医生开具处方且价格更便宜，但并未意识到其中含有精神类药物成分。
• Blibli实施定期监控、下架违规内容以及暂停违反精神类药物规定的卖家账户等措施，同时正在申请电子药房系统运营商（PSEF）证书，并强调只有持有执照的药店才能在线销售药品。
• Bukalapak和Shopee设立了监督团队、实施产品屏蔽、进行合作伙伴验证，并提供如BukaBantuan及“举报产品”等举报功能，以尽量减少其平台上违禁药品的销售。

一名Instagram用户称，其姐夫在购买名为Analsik的药物后被捕。电子商务平台Bukalapak、Shopee和Blibli已采取措施以防范平台上非法药品销售者。

Analsik是一种含有500毫克甲灭酸（methampyrone）和2毫克地西泮（diazepam）的药物。该药用于缓解中度至重度疼痛，以及由心理因素引起的头痛和神经痛。

地西泮属于苯二氮卓类或精神药物，这种成分对中枢神经系统产生镇静作用。

Blibli消费品与生活方式执行副总裁Fransisca Krisantia Nugraha表示，公司实施严格的定期监管，并对任何被证实违反现行规定、特别是涉及精神药物的行为采取严厉措施。

“我们根据既定政策及禁止此类产品的Blibli条款规定，采取降低内容可见度直至暂时暂停（suspend）卖家账户等措施。”Fransisca在向媒体发表的新闻稿中表示。

Blibli还在办理药学电子系统运营商（PSEF）登记证书，这是作为促进药学服务（包括在线售药）的电子系统运营商（PSE）的前提条件。

“根据法律规定，只有拥有PSEF许可的药店才能合作在线销售药品。”他说。

这家带有蓝色调的电商平台还实施了严格的产品审核流程，以及对卖家合作伙伴和品牌方的验证流程。此外，推动所有卖家合作伙伴和品牌方实施PSEF认证，以最大限度地减少违规行为。

而Bukalapak则提供专门团队，定期对销售不符合法规产品的卖家进行监督。“对于违规卖家，将对其产品采取从平台下架等处理措施。”Bukalapak市场副总裁Dessy Kadriani向媒体表示。

其他用户也可以通过BukaBantuan功能举报违规卖家。

“根据政府建议，希望购买需要医生处方的药物的民众，最好通过药店或医疗机构等正规渠道购买。”他说。

Shopee也是如此。Shopee印度尼西亚公共事务负责人Radynal Nataprawira表示，公司制定了产品销售规定，并对平台上所有产品进行定期检查。

“这是为了确保所有用户交易的安全和便利。”Radynal说。

此外，Shopee还主动提醒卖家注意禁止在平台上销售的产品清单，包括药品类别。这家来自新加坡的电子商务平台还为用户提供了“举报产品”功能。

此前，一名Instagram用户讲述，其姐夫上周末（6月3日）在西雅图Cengkareng地区被警方逮捕。其姐夫在购买名为Analsik的药物后被拘留。

他表示，其姐夫购买该药物是因为医生曾开具过处方，且在线商店的价格也更便宜。

据他称，其姐夫并不知道该药物含有精神类药物成分，因为该药物在电商平台上有售。

一位不愿透露姓名的Instagram用户表示：“包裹一到，一群警察便突击检查并打开包裹，随后直接将人带到距离案发地很远的警察局。”该言论援引自@ecommurz账号，发布于周日（6月5日）。