Tokopedia 的“Warung Mitra”合作伙伴数量翻倍，尤其在苏拉威西和巴布亚地区

概括

• Tokopedia合作商户（War Mitra）数量几近翻倍，平台卖家总数达1200万；通过地理标记、KTP、Mitra应用、Tokopedia NOW!及履约服务等本地化举措扩大市场覆盖，无需迁往大城市。
• Mitra交易量增长1.5倍，其中Tokopedia NOW!交易增长2.5倍，Dilayani Tokopedia服务飙升超3.5倍；印尼东部地区增幅最大。
• 与Bukalapak竞争依旧激烈：后者已吸引超1400万Mitra，TPV增长25%至17.7万亿印尼盾，且75%的TPV来自非核心层级地区。

2021年8月至2022年8月期间，Tokopedia新增Mitra或warung店主数量同比（yoy）几乎翻番，其中印度尼西亚东部地区增长最为显著。

Tokopedia首席技术官Herman Widjaja表示，平台卖家总数已达1200万，Mitra数量也接近翻倍，但未透露杂货店或便利店经营者在其中的具体占比。

Herman于8月18日雅加达新闻发布会上指出：“我们通过地理标记等技术拉近买卖距离，使卖家无需迁往大城市即可触达市场。”

Tokopedia的本地化举措包括：

1. 精选店铺合集（KTP）：根据买家位置展示附近卖家的精选产品页面；
2. Tokopedia Mitra应用：助力杂货店管理库存并销售数字产品（如话费、电费代币），以及代缴税费、教育费用和BPJS（印尼国家医保）费用；
3. Tokopedia NOW!：提供日常用品，付款后最长两小时内送达；
4. 订单履行服务（fulfillment）：允许卖家将商品寄存于高需求地区的“智能仓库”；
5. 传统市场数字化：通过与中央政府（pempus）及地方政府（pemda）合作推进。

Tokopedia高级外部传播主管Rizky Juanita Azuz透露，除Mitra数量增加外，交易量亦同步攀升1.5倍。具体数据如下：

• Tokopedia NOW!交易增长2.5倍；
• Dilayani Tokopedia交易飙升超3.5倍；
• 卖家增长最快地区：帕桑卡尤、帕克帕克巴哈特、邦盖群岛、特尔布因湾、安纳巴斯群岛；
• 买家增长最快地区：阿斯马特、哈马黑拉、塔卡拉尔、热内蓬托、班泰恩格，平均增长3.5倍；
• 交易量增长最快地区：贾亚维查亚、北科纳韦、瓦罗彭、帕尼亚伊、比纳廷吉山脉，平均增长九倍。

此外，已有10个传统市场接入Tokopedia生态系统。

自新冠疫情以来，Tokopedia与Bukalapak在小店赛道竞争激烈。Bukalapak布局更早，截至6月已吸引1420万合作伙伴。其第二季度Mitra TPV同比增长25%，达17.7万亿印尼盾，高于整体TPV同比24%的增速（总额36.5万亿印尼盾）。值得注意的是，Bukalapak 75%的TPV来自非一级（tier）地区，全渠道商务、warung数字化及传统零售渗透率在该区域持续强劲增长。