核心摘要
- 据 iPrice 研究，受疫情社会限制措施推动消费者转向线上购物影响，印尼访问量前十的电商网站流量较疫前激增 64%。
- 母婴平台 Orami 月流量增长 314%，B2B 市场 Ralali 增长 202%，增速均超越 Shopee 和 Tokopedia。
- 尽管增速不及上述平台，Shopee 与 Tokopedia 仍以月均超 1 亿访问量稳居印尼电商平台榜首。
电子商务是新冠疫情中受益最大的初创企业领域之一，消费者大规模转向在线购物。然而，该领域获利最多的并非 Shopee 和 Tokopedia。
iPrice 研究显示，自 2019 年第三季度以来，印尼访问量前十的电子商务网站流量增长了 64%。这一增长源于政府实施的大规模社会限制（PSBB），线下购物受限促使消费向在线渠道转移。
iPrice 在报告中指出：“新冠疫情在印尼传播两年后，电子商务网站流量依然保持高位。”但访问量增速最快的并非头部平台，“Orami 和 Ralali 在网站流量增长率上超过了 Shopee 和 Tokopedia。”
提供母婴产品、内容及育儿社区服务的 Orami，月访客量增长了 314%。Sirclo 已于 2021 年 4 月完成对 Orami 的收购。
Ralali 作为企业对企业市场(B2B) 电子商务平台，记录了 202% 的流量增长。该平台专注于创新，推出高质量口罩品牌 Primero、科技健康诊所 Neoclinic，以及连接企业与社区实现在线互动的 Konekto。这些举措使其网站流量在 2020 年第四季度一度高达 438%。
访问量的攀升与印尼消费者电子商务购物熟练度提升的趋势一致，具体表现为：
1. 直接访问电子商务网站（直接）的用户比例持续上升，从 2019 年 12 月的 48% 增至 2022 年 7 月的 66%。
2. 用户每次访问电子商务网站的平均时长缩短至近 5 分钟（2019 年底为 12 分钟）。iPrice 认为，这进一步印证了消费者使用电子商务平台更加娴熟，“寻找和购买产品所需时间更短”。
Shopee 与 Tokopedia 疫情期间表现
新冠疫情期间，Shopee 和 Tokopedia 始终保持着印尼最高电子商务平台流量网站的地位。自 2020 年第四季度起，Shopee 的流量每月稳定超过 1 亿次。
报告指出：“这一数据创造了显著差距，其他电子商务平台尚未能接近两者的成就。”其他网络平台月访问量虽低于 3000 万次，“但并未阻碍其在上述时期内的快速增长。”
iPrice 数据显示，Shopee 第一季度月访问量达 1.328 亿次，位居第二；Lazada 以 2,490 万次、Bukalapak 以 2,310 万次紧随其后。Tokopedia 则以 1.5723 亿次月访问量位列第一。
不过到了 8 月，Shopee 重新夺回领先地位，如下方 Databoks 所示：