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概括
- 免运费服务费上调：自11月起，Tokopedia提高免运费服务费用，并于2023年1月2日再次上调。费率因商家类型而异：Regular merchant（普通商家）从3%升至4%；Power merchant（高级商家）从2.25%升至4%；Power merchant pro（专业高级商家）从1.5%升至4%。
- 商品销售服务费调整：每售出一件商品的服务费同步调整。Power merchant及Power merchant pro的费率由2022年6月的多档费率统一调整为2023年1月2日的4.5%、3.8%、3.1%、1.8%、2%五档；Regular merchant在完成第100笔交易后也经历类似上涨。
- 查询方式：具体费率取决于基于月度销售额的店铺会员等级。产品类别分组及扣费详情可通过Tokopedia Seller应用中的“收入余额”功能查看，并支持下载最近90天的报告。
Tokopedia于11月正式上调了免运费服务向卖家收取的费用，随后在2023年1月2日再次提高了该项费用。
Tokopedia于12月12日向卖家发送通知表示：“免运费服务费用将根据使用免运费服务的卖家店铺会员等级进行调整。”
Tokopedia两次调整免运费服务费用的详情如下：
| 会员等级 | 11月之前 | 11月 | 2023年1月2日 |
| 普通商户 | 3% | 3.5% | 4% |
| 电力商户 | 2.25% | 3% | 4% |
| Power merchant pro | 1.5% | 2.5% | 4% |
这三种会员资格的区别取决于每月的销售额，状态可在各自的卖家账户中查看。
除了免运费服务费外，Tokopedia还提高了每笔售出商品的服务费（抽成比例）。具体上调明细如下：
| 群组分类 | Power merchant dan Power merchant pro | Regular merchant (setelah transaksi ke 100) | ||
| Juni 2022 | 2023年1月2日 | Juni 2022 | 2023年1月2日 | |
| 1 | 3% | 4.5% | 2.5% | 3.8% |
| 2 | 2.5% | 3.8% | 1.7% | 3% |
| 3 | 1.75% | 3.1% | 1.25% | 2.6% |
| 4 | 2.5% | 1.8% | 1.7% | 1.6% |
| 5 | 1.5% | 2% | 0.5% | 1% |
以下是对群组类别的说明：
- 第一组类别：书籍、厨房用品、电子产品、儿童与婴儿时尚、穆斯林时尚、男装、女装、手机与平板电脑、母婴、相机、美容、玩具与爱好、食品与饮料、办公与文具、运动、汽车、身体护理、派对与手工艺用品、五金工具、其他产品、家居用品、旅游与旅行，以及婚礼。
- 第二组类别：厨房用品、电子产品、影视与音乐、游戏、母婴、相机、健康、电脑与笔记本、玩具与爱好、食品与饮料、办公与文具、汽车、宠物护理、派对用品与手工艺，以及五金工具。
- 第三组类别：厨房用品、电子产品、儿童与婴儿时尚、女性时尚、游戏设备、手机与平板电脑、母婴用品、相机、美容产品、电脑与笔记本电脑、贵金属、食品饮料、运动用品、汽车用品、五金工具以及房地产。
- 第四组类别：手机与平板电脑。
- 第五组类别：汽车。
服务费或Tokopedia扣除的费用可通过Tokopedia Seller应用中的“收入余额”功能查看，方法是下载最多90天的报告。