调查显示：Shopee在直播电商领域超越TikTok

核心摘要

• Ninja Van调查显示，约27%的东南亚商家将Shopee作为首选直播平台，领先于Facebook、TikTok等平台。
• 约三分之一受访者为直播卖家，平均每周直播6小时，同时运营两个平台，认为直播能有效加速销售。
• 卖家直播主要动机为拉新、深化客户关系及提升品牌热度；TikTok Shop则通过本地化服务持续发力东南亚市场。

Shopee成东南亚电商直播首选平台

Shopee已成为东南亚电子商务平台中最受青睐的直播渠道，击败了TikTok和Instagram。这一结论基于电子物流公司Ninja Van于2022年11月对东南亚超1,186名商家的调查，旨在了解直播购物趋势。

据Tech In Asia报道，约27%的受访者选择使用Shopee进行直播。具体平台占比如下：

1. Shopee：27%
2. Facebook：25.5%
3. TikTok：22.5%
4. Lazada：15%
5. Instagram：7%
6. YouTube：3%

直播卖家运营现状与效果

调查中约三分之一的受访者属于直播卖家，即利用直播功能进行销售的商家。他们平均每周投入多达六小时进行直播销售，且每位卖家平均同时使用两个平台开展直播活动。对于e-commerce领域的商家而言，这种营销策略被证实能加速销售转化。

不过，该调查未披露各平台直播的具体交易金额。另据The Information报道，去年TikTok在东南亚的总交易额（GMV）估计为44亿美元（约合66.7万亿印尼盾），在中国市场则预计达2080亿美元（约合3.155万亿印尼盾）。

消费者视角与卖家动机

“在直播销售环节购买时，我会观察卖家如何使用产品并聆听描述，这让我产生购买欲。而在其他销售渠道中，我感受不到这种紧迫感。”26岁的印尼Live Shopper项目助理经理Ferisa Mega Putri表示。

Ninja Van的调查指出，卖家进行直播的主要动机包括：

1. 吸引新客户
2. 建立更深层的客户关系
3. 提升话题热度与品牌知名度

Tech In Asia报道称，TikTok Shop发言人表示将继续在各市场提供“本地化服务”，以推动今年在东南亚地区的增长。