用户抱怨洪水，Shopee 揭示今天应用出错的原因

概括

• Shopee自2月6日中午起因系统维护出现故障；服务约在印尼西部时间13:00恢复正常，但投诉仍在持续。
• 用户报告账户自动登出、无法登录、ShopeePay余额不可见，以及使用Spaylater结账时受阻。
• Shopee建议遇到问题的用户联系客户服务，泰国用户也报告了相同问题。

Shopee出现故障自今天中午（2月6日）起。电子商务平台表示，原因是系统维护。

用户抱怨Shopee出现故障，导致账户突然登出且无法登录。

Shopee管理团队解释称，Shopee出现错误的原因是系统维护。公司表示，平台已在印尼西部时间13:00左右恢复正常。

"我们在此告知，目前Shopee服务已恢复正常。请重新登录以访问Shopee应用，" Shopee于周一（2月6日）表示。

然而，截至当天傍晚（2月6日），投诉仍不断涌现。

@ilooovesyoou在Twitter上于周一（2月6日）16:33（印尼西部时间）表示：“Shopee出现故障。明明有Spaylater余额，却想结算商品。”

@thv_al07表示成功登录Shopee，但在印尼西部时间16:44时ShopeePay余额仍不可见。

Shopee建议遇到问题的用户联系Shopee客户服务。

根据Katadata.co.id的监测，泰国用户也感受到了Shopee故障。来自泰国的Twitter用户@lalalun68859518分享了无法登录Shopee应用界面的截图。