Lazada、Tokopedia 和 Shopee 在斋月前应对价格上涨的策略

概括

• 斋月期间电商交易通常上升，但大米等必需品价格上涨削弱了消费者购买力，引发通胀担忧。
• Shopee、Lazada、Tokopedia 和 Blibli 通过增加促销、免运费券及折扣应对；Blibli 则依托全渠道生态优化体验。
• Tokopedia 数据显示商品浏览量激增超 50%，订单量增长超 70%；Lazada 强调通过折扣与运费补贴保障价格可负担性。

Shopee、Lazada、Tokopedia、Blibli 及 Bukalapak 在斋月期间交易量通常会激增。然而今年受部分生活必需品价格持续上涨影响，民众购买力受到打击。以大米为例，其价格已升至五年来最高水平，通胀问题也成为企业家的主要担忧。

为应对这一情况，各大电商平台专注于提供促销或折扣。Shopee Indonesia 营销增长负责人 Monica Vionna 表示：“每次开展促销活动时，我们都会最大化提供免费运费券或降低运费，帮助用户获得最佳价格。”

Blibli 消费品类与生活方式部门执行副总裁 Fransisca Krisantia Nugraha 指出，虽然斋月前物价上涨是常态，但随着移动限制政策取消，她对今年交易量增长持乐观态度。她表示：“为满足多样化需求，我们从教育到监督进行全面部署，确保符合相关规则与规定。”

Blibli 依靠其全渠道生态系统进行应对，主要包括：

1. Bliblimart
2. PT Supra Boga Lestari Tbk (RANC)，管理 Ranch Market 和 Farmers Market 等多家超市
3. 与食品及家居用品生产商、分销商及超市合作伙伴建立合作，并通过创新的 Click & Collect 功能开设官方商店

Tokopedia 营销解决方案副总裁 Edwin Chayadi 透露，内部数据显示民众仍倾向于通过电商购买开斋物资。“产品页面浏览量增加超过 50%，订单量增加超过 77%。”他在媒体简报会上表示。

针对基本生活必需品价格可能飙升的问题，Tokopedia 外部传播负责人 Ekhel Chandra Wijaya 回应称，平台作为市场方虽无直接定价责任，但正积极与 BPOM 等相关政府机构合作监管。

Lazada 方面则将重心放在促销活动上。Lazada Indonesia 营销品牌副总裁 Irene Inonu 表示：“活动期间我们提供大量折扣，并通过免运费和补贴间接降低购物成本，让商品更加实惠。”