统计口径：按涉事商户归属代理商，以自然月累计有效投诉案件数量执行阶梯处罚。
第一、同一代理商当月第1-2起案件：每起取「投诉金额」、5000元两者较高值进行处罚。
第二、同一代理商当月第3-4起案件：每起处罚8000元。
第三、同一代理商当月第5-6起案件：每起处罚50000元.
第四、满足以下任一条件，直接执行重度处置：
1.同一代理商单自然月有效投诉超7起;
2.同一代理商连续两个自然月，每月有效投诉均超过5起。
以上针对聚合代理商以及传统收单代理处置措施：
冻结代理商全部待结算分润，一次性罚款200000元，立即终止全部业务合作。
此前，小编发文过多家支付公司发布了投诉严罚机制。
但不知道是因为实施力度太小还是罚款金额太低，每天依旧是投诉不断。希望这次的重罚、特罚能有效的减少客诉的发生。
现在投诉是各个支付公司的重点考察目标，投诉多了，支付公司的评分减少，面临被暂停新增等等处罚。那样的话损失更大。
各个代理商，也要做好售后服务，千万别让客户投诉到监管部门去，在那之前，就解决掉投诉。
