Tokopedia推出元宇宙与人工智能技术功能

概括

• Tokopedia推出增强现实（AR）虚拟试妆功能，并整合人工智能（AI）技术以提供更精准的颜色推荐。
• 消费者端新增AR Tokopedia、Keyword Tokopedia及“分享地址”功能；卖家端则上线产品规格、Tokopedia目录及基于AI的快递员推荐服务。
• 平台还推出了iOS专属键盘，并通过“分享地址”功能简化流程，支持地址自动发送并保存至用户地址簿。

Tokopedia正式推出增强现实（AR）功能，该功能常见于元宇宙平台。同时，这家电子商务公司也引入了人工智能（AI）技术。

消费者可在购买前通过虚拟方式试用口红、粉底液等各类彩妆产品。“我们希望通过这一功能，更好地帮助公众找到与肤色相匹配的彩妆产品。”Tokopedia高级战略合作伙伴主管Azzahra Rahmani Ali在新闻发布会上表示。

Tokopedia为消费者发布的新功能包括：

1. AR Tokopedia
2. Tokopedia关键词
3. 分享地址

面向卖家的新功能包括：

1. 规格：卖家可提供功效、成分和使用方法等更完整的产品信息，增强买家信心。
2. Tokopedia目录：帮助卖家精选优质商品，便于买家根据价格、评论等进行选择和比较。
3. 基于AI的推荐快递员：根据表现推荐最佳物流合作伙伴，保障配送质量。目前已在雅加达、茂物、德波、丹格朗、棉兰、Deli Serdang、日惹、班图尔、斯勒曼、三宝垄、梭罗、万隆、登巴萨、泗水及西都澳上线，并将扩展至其他城市。

使用Tokopedia AR功能的方法如下：

• 在Tokopedia应用主页搜索栏输入“Virtual Try On”
• 点击“Virtual Try On”弹出窗口
• 在页面中使用带有“来试试商品吧！”字样的AR功能体验产品

“公众还可以同时选择最多四种产品颜色变体，从而更便捷地进行比较。”Azzahra表示。

Tokopedia还推出了“键盘”和“分享地址”功能。其中，键盘功能目前仅适用于iOS用户。

启用Tokopedia键盘功能的方法如下：

• 在iOS设备上使用Tokopedia 2.217或更高版本应用，点击“Settings”（设置）
• 选择Tokopedia
• 点击“键盘”菜单
• 打开Tokopedia开关
• 点击“允许完全访问”
• 进入WhatsApp等聊天应用进行检查
• 长按语言图标
• 点击Tokopedia

此外，“分享地址”功能方便用户向亲友发送商品信息。“用户无需手动输入收件人地址，”Azzahra表示。

使用“分享地址”功能的方法如下：

• 打开Tokopedia应用
• 点击主页面右上角的“三条横线”图标
• 点击“settings”或“设置”图标
• 选择“地址列表”
• 选择“来自朋友”标签页
• 点击“向你的朋友请求地址”

用户可以输入想要发送地址请求的朋友的电子邮件或手机号码，然后点击“请求地址”。

接收地址请求的用户可通过以下方式使用该新功能：

• 打开Tokopedia应用
• 点击主页上的铃铛图标
• 点击地址请求通知（如“Toppers请求你的地址！”）
• 选择要分享的地址
• 点击“分享地址”

用户还可以通过“分享地址”功能，将已注册地址直接发送给亲友。具体操作如下：

• 点击主页面右上角的“三条横线”图标
• 点击“设置”或“pengaturan”图标
• 选择“地址列表”
• 点击要发送地址旁边的“分享”图标
• 输入接收方朋友的电子邮件或手机号码

收到亲友发送地址的用户，使用方式如下：

• 点击Tokopedia主页上的通知图标
• 点击提示亲友已发送地址的通知（如“Toppers发送了地址！”）
• 选择该地址
• 点击“保存”
• 地址将自动保存到地址列表中

此外，“规格”、“Tokopedia目录”和“推荐快递员”等功能适用于各类产品，涵盖美容与个人护理、食品饮料、电子产品及智能设备等品类。