Shopee、Tokopedia 和 TikTok 被指模仿中国初创企业以获取利润

概括

• Shopee、Tokopedia、TikTok 和 Lazada 正效仿 Temu 推广寄售模式，即卖家将商品发至平台仓库，由平台统一定价并管理销售。
• Lazada于4月推出跨境寄售服务，TikTok在5月宣布“全包”模式；Shopee和Tokopedia则分别提供涵盖订单、库存、包装及配送的“Shopee托管”和“Tokopedia服务”。
• Momentum Works指出，该模式虽能减轻卖家营销与物流负担、提升消费体验，但也对平台的运营掌控力及业务增长时与供应商、物流商的平衡能力提出挑战。

Shopee、Tokopedia、TikTok 和 Lazada 被指模仿中国电商 Temu 以获取利润的 电子商务 策略，即寄售模式。

寄售模式是货主与特定方达成的协议，由该方代为销售货物并获取商定佣金。

Temu 是拼多多旗下的 电子商务 平台，而拼多多是阿里巴巴的主要竞争对手之一。

Momentum Works 上周（5月30日）在报告中表示：“Temu 的快速吸引力显然吸引了同行和竞争对手的广泛关注，带有典型的中国风格。许多 电商平台 似乎认为拼多多的模式至少值得尝试。”

通过这种寄售模式，客户将商品发送至 Temu 仓库，由拼多多旗下的 平台 向消费者定价。

据引述，“平台 的收入并非来自佣金或费用，而是来自从消费者处收取的金额与支付给卖家、制造商、品牌或 品牌方 之间的差价。”

“是的，这是一种无需承担沉重营运资金或库存风险的零售模式。或者我们可以称之为寄售模式。”Momentum Works 补充道。

Lazada于4月25日推出面向跨境卖家的寄售模式。

该公司在4月25日发布的中文新闻稿中表示：“在此模式下，商家将开设由平台全权管理的店铺，保留店铺所有权和商品权益，并享受Lazada提供的运营、物流、售后及其他服务。”

Lazada表示，该方案有助于卖家大幅降低学习和运营成本，同时简化商家的运营流程。

“商家可以专注于产品、研发，并持续推出高质量产品以增强核心竞争力。”Lazada表示。

TikTok 并于5月16日推出了“全包”寄售模式。“商家向TikTok Shop供货，我们负责所有运营工作。” e-commerce，包括管理价格、产品上传、客户服务、营销和履约，”TikTok在新闻稿中表示。

据报道，Shopee 也正努力推出自己的跨境寄售服务版本。

在印度尼西亚，Shopee 提供“Shopee 管理”服务，包括：

• 订单管理
• 库存管理
• 可靠的运营团队
• Agent Chat 经过训练
• 包装和配送，确保产品可在24小时内完成包装
• 产品退货
• Shopee 仓库中所有已 更新 的活动，如订单/产品数据，都将在系统中记录并反映到 Seller Centre

Tokopedia 也拥有“Tokopedia 服务”这一订单履行服务，通过分布在雅加达、万隆、泗水、望加锡、巨港和棉兰的仓库设施进行运营。

寄售模式的挑战

Momentum Works 指出，如果管理得当，寄售模式具有以下优势：

1. 卖家/制造商/品牌无需处理营销、履约和客户服务的复杂性
2. 消费者将获得一致的体验。例如，从不同供应商订购六件商品时，它们会同时到达并打包在一个包裹中
3. 平台 可以在无需担心营运资金要求或库存风险的情况下最大化运营效率
4. 物流提供商只需与 电商平台 互动，而非面对众多卖家

然而，有一些挑战需要注意，例如：

1. 平台 能否顺利运行？

寄售模式不同于作为许多 平台 基础的 市场 模式。在寄售模式下，平台 需要进行更多的营销、履约和客户服务。

“需要有能力有效地做到这一切，”Momentum Works 表示。

Shopee 和一些 平台 试图模仿中国 快时尚 供应商 SHEIN 的模式。

SHEIN 也与“shein haul”这一术语紧密相关。“Haul”指的是展示新购买的服装产品并将其上传至社交媒体的行为。

在印度尼西亚，Shopee haul 也曾一度流行。Momentum Works 表示：“然而，Shopee 未能成功复制 SHEIN 的模式。”

原因是 SHEIN 的商业模式需要领导层的高度关注和组织的资源投入才能做好。

2. 在达到一定的显著体量后，平台 将尽可能多地压榨供应商和物流提供商。

最终，平台和各方利益相关者需要找到平衡点，使每个人都愿意持续供应和销售新品。