插图:一名消费者使用 ShopeePay 进行支付。
核心摘要
- 直播业务爆发式增长:Shopee 直播购物总销售额同比增长三倍,美妆与时尚品类订单量分别激增四倍和三倍(截至3月)。买卖双方实时互动被视为提升吸引力的关键因素。
- 市场领先地位稳固:Populix 调研显示,Shopee Live 在消费者记忆度(61%)、使用频率(69%)、月度交易占比(56%)及交易金额占比(54%)上均位居榜首,显著领先 TikTok Live、LazLive 等平台。
- 平台综合优势突出:消费者认为 Shopee 最具吸引力,主要得益于免运费优惠多(68%)、价格低(63%)、促销力度大(62-63%)以及产品品牌丰富(73-74%)。配合 Shopee LIVE 7.7 大促,推出万盾专区、免邮及金币奖励等福利。
电商平台 Shopee 的直播购物业务表现强劲,买家数量与售出商品数较上年增长高达三倍。Shopee Indonesia 营销增长负责人 Monica Vionna 指出,直播销售因包含买卖双方的直接互动而更具吸引力。“趋势正在上升,去年我们的直播销售总额较前一年增长了 3 倍。”她在“7.7 Shopee Sale!”虚拟新闻发布会上表示。
此外,Shopee 记录到 2023 年 3 月美妆产品订单量增长四倍,时尚产品订单量增长三倍。鉴于此热情,Monica 表示公司将提供多种促销组合,将直播与时尚商品和美妆产品深度结合。
Shopee LIVE 7.7 盛大促销(Bombastis Sale)活动详情
活动时间:2023年6月12日至7月7日
- 时尚与美妆商品一律 1 万印尼盾
- 免运费至 0 印尼盾
- 观看 Shopee 直播可获赠 70 亿枚金币
根据 Populix《印度尼西亚直播购物生态系统研究与分析》报告,Shopee 直播的使用频率高于 TikTok、Tokopedia 和 Lazada。
消费者印象最深的购物平台直播
- Shopee Live:61%
- TikTok Live:30%
- LazLive:4%
- Tokopedia Play:2%
消费者最常使用的购物平台直播
- Shopee Live:69%
- TikTok Live:25%
- Tokopedia Play:4%
- LazLive:2%
Populix 研究主管 Indah Tanip 在“社会购物行为最新发展媒体对话”中表示:“Shopee Live 在各项基本指标上均处于领先地位。除了是消费者最记得的直播购物渠道外,也是最常被使用的购物渠道。”该报告基于 5 月 12 日至 23 日对雅加达及周边地区共 506 人的调查,受访者年龄介于 17 至 45 岁之间,男女比例均衡。
Indah 强调,电子商务与直播的融合为消费者创造了结合娱乐与便利的新购物体验。报告还指出,Shopee Live 是交易量和交易金额最高的平台。
平均交易明细 直播 市场份额(每月乘以过去六个月活跃用户数)
- Shopee Live:56%
- TikTok Live:30%
- Tokopedia Play:8%
- LazLive:6%
交易金额市场份额明细(基于每月平均交易乘以过去六个月活跃用户数的 直播 数据)
- Shopee Live:54%
- TikTok Live:31%
- Tokopedia Play:10%
- LazLive:6%
报告显示,Shopee 在所有维度上均拥有良好且均衡的定位,尤其在产品完整性、品牌覆盖和促销方面表现优异。
受访者选择 Shopee 作为首选购物平台的原因
- 提供最多的免运费服务(68%)
- 提供最低的价格(63%)
- 为直播购物提供多样化的特别促销(62%)
- 提供最大的促销或折扣金额(63%)
- 提供最大的现金返还金额(69%)
- 产品选择最丰富(74%)
- 品牌选择最齐全(73%)
- 商品类别收藏最完整(73%)
- 直播购物功能提供全面的功能(70%)
- 提供吸引人的内容(54%)
- 直播购物功能提供吸引人的品牌合作伙伴(63%)

