10月19日，第140届中国进出口商品交易会（广交会）第一期落幕。本期以“先进制造”为主题，展出了家用电器、工业自动化及智能制造、新能源汽车及智慧出行等领域的产品，为中国制造企业展示产品、拓展海外市场提供了重要平台。
展会为企业提供了集中接触海外采购商的机会，但客户开发不会随着展会结束而停止。现场建立的联系需要继续维护，新的潜在买家也需要不断挖掘。如何延续展会带来的客户资源，并持续拓展海外客源，是外贸企业日常经营中需要面对的问题。
展会之后，客户联系如何延续？
广交会期间，企业有机会在短时间内接触大量海外采购商，但交换名片、添加联系方式只是建立联系的开始。展会结束后，企业需要整理现场沟通记录，了解客户关注的产品、所在市场和业务需求，并安排后续联系。
对于暂时没有明确采购计划的客户，企业可以结合其业务特点，寻找合适的沟通时机，保持联系。与此同时，从已接触客户的行业、产品需求和经营范围中总结目标客户特征，也能为后续寻找相似买家提供参考。
如果客户信息分散在名片、聊天记录和不同业务人员手中，后续维护容易遗漏，也不利于企业积累对目标客户的认识。及时整理客户资料、留存有效信息，既有助于延续展会期间建立的联系，也能为之后的客户开发提供依据。
找客户，不只是搜索一份名单
维护已有客户之外，企业还需要不断拓展新的客源。海外买家分布在不同国家和地区，经营领域和采购需求各不相同。仅凭行业名称或关键词搜索，可能找到大量相关企业，却未必能识别出真正适合开发的对象。
寻找新客户需要结合企业自身的产品和目标市场，进一步了解潜在买家的经营范围、产品类型和业务特点，判断其与自身产品的匹配程度，并尽可能找到合适的业务联系人。相比单纯增加名单数量，找到更符合产品定位和市场需求的客户，才能让开发更有针对性。
AI能怎样协助找客户？
海外客户开发涉及大量信息搜集、企业背景调查和目标客户筛选工作，AI可以协助处理这些任务。但要让搜索结果符合企业的实际需求，AI还需要理解企业销售什么产品、面向哪些市场，以及筛选目标客户时所依据的业务规则。
百型智能的 OntoZ 采用“企业本体 + 群智能体”技术体系，以企业本体为核心构建企业大脑，将企业的产品、客户、市场和业务经验组织为相互关联的业务信息，为 AI 理解企业业务提供依据。
在企业大脑驱动下，群智能体围绕客户开发目标，分工开展客户发现、背景分析和定向触达等任务。不同智能体并非孤立地执行各自的功能，而是在企业业务信息的支持下协同开展工作。
这种方式让AI能够结合企业自身的产品特点和市场定位寻找潜在买家，而不只是根据关键词返回名单，也能协助企业进一步分析客户背景，提高找客的针对性。
根据实际反馈调整找客方向
客户开发并不是长期沿用同一套搜索条件。借助OntoZ，企业可以结合客户回复、需求变化和实际跟进结果，重新判断目标客群与产品的匹配关系，并据此调整后续开发重点。
这些反馈不仅有助于判断单个客户是否值得继续开发，也能为企业选择目标市场、筛选客户类型提供参考。将实际业务中的信息用于后续搜索和筛选，企业就能根据市场情况调整找客方向，而不是一味扩大客户名单。
让找客户成为日常工作
广交会带来的客户资源，为企业延续客户联系、总结目标客群提供了起点。展会之外，企业仍需要维护已有联系、持续寻找新的潜在买家，并根据实际开发情况不断调整找客重点。
百型智能通过OntoZ，以企业大脑驱动群智能体协同，将客户发现、背景分析、定向触达与业务反馈联系起来，支持企业持续开展海外客户开发，让展会期间积累的客户认识继续服务后续业务。
