Pandeglang, Banten地区居民于2023年10月23日(星期一)在一家在线购物网站上进行网购。
核心摘要
- 斋月期间,消费者对产品套餐、买赠、多买多省及代金券等促销形式兴趣浓厚。
- 相较于单纯折扣,多元化促销更能有效提升客户忠诚度。
- 家庭女性是购物决策核心,且倾向于通过微型影响者(尤其是妈妈博主)获取产品信息。
电子商务赋能初创企业Sirclo披露了消费者在斋月期间网购时偏好的促销类型。The Trade Desk调查显示,67%的印尼民众计划将节日津贴(THR)的四分之一用于庆祝2024年斋月;此外,48%的人表示因对经济改善持乐观预期而增加了消费。
Sirclo内部数据显示,2021年至2023年斋月期间,在线交易平均增长62.5%,在线购物消费者数量增长36.5%。Sirclo首席运营官Danang Cahyono指出,提升销量的关键在于设计斋月和开斋节特别版产品优惠。随着消费者对购买力增长预期的逐年上升,在线购物兴趣显著增加。
Danang强调,在线销售策略的有效性取决于企业理解并满足斋月期间消费者期望的能力。采用强调无缝衔接、数据分析以及针对每个在线销售渠道调整策略的方法,被认为能够提高销量并增强品牌忠诚度。同时,利用斋月期间的消费者行为数据,可帮助企业优化网站、市场平台和直播购物等渠道。
Danang分享了斋月期间消费者青睐的促销类型:
- 产品套餐或捆绑包与赠品:适用于食品饮料及美容个护等快消品。此类活动能提升价值感知,推动产品试用并创造交叉销售机会。
- 买xx送xx:适用于健康类产品,满足注重家庭日常便利性的需求。
- 多买多省:适用于家用电器类别,迎合寻求舒适与成本节约的消费者。
- 优惠券:适用于时尚类别,吸引关注风格与潮流的消费者。
Danang在新闻稿中表示:“与单纯的价格折扣相比,这些促销活动有望维持消费者忠诚度,因为它们能为产品塑造更高的价值形象。”
他指出,作为母亲和妻子,家庭女性在购物决策中至关重要。Sirclo数据显示,约40.1%的母亲通过微型影响者寻找产品信息。从行为来看,三分之一的母亲通过在线渠道购物,重点关注食品饮料、美容身体护理及健康类日常必需品。
针对女性消费者,Danang建议企业与微型影响者(特别是妈妈博主)合作,并采用全渠道策略以确保各在线销售渠道提供无缝体验。他表示:“该策略允许企业整合销售渠道以消除限制,从而提升消费者在各个销售接触点互动的便利性。”

