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强化全渠道战略,Blibli在2024年延续积极增长势头

强化全渠道战略,Blibli在2024年延续积极增长势头 印尼电商指南
2024-04-05
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导读:Blibli的战略具有综合性,旨在拓展产品品类、提升增值服务、推动技术进步,并强化生态系统的协同效应。

Blibli 标志

概括

  • 得益于总处理价值(TPV)优化策略,特别是 1P 零售领域的表现,Blibli 在 2023 年成功将净亏损减少 28%,降至 3.58 万亿印尼盾。
  • TPV 优化策略得到了公司在线旅行社(OTA)强劲业务表现的支撑,且数字产品及其他类别的贡献日益增大;此外,Blibli 还成功提升了向企业客户销售的效率。运营效率也通过广告支出优化和业务流程自动化得到提升。
  • Blibli 通过整合 Ranch Market 网络和增强现实(AR)技术来加强全渠道战略,并扩大实体店网络,以向顾客提供独特而愉快的购物体验。

亏损大幅收窄,TPV 结构持续优化

PT Global Digital Niaga(“Blibli”,IDX: BELI)成功遏制了公司的业务亏损。在其 2023 年合并财务报告概要中,股票代码为 BELI 的该公司净亏损从 2022 年的 5.0 万亿印尼盾下降至 2023 年的 3.58 万亿印尼盾,降幅约为 28%。

这一成就主要归功于 Blibli 优化总处理价值(TPV,即支付的产品和服务总金额)组合的策略,特别是在 1P 零售领域。1P 零售是面向各种第一方(1P)产品和服务的 B2C 交易平台细分领域。

总体而言,1P 零售、3P 零售、机构以及实体店细分市场的 TPV 从 2022 年的 61.4 万亿印尼盾增长至 2023 年的 72.1 万亿印尼盾。2023 年 TPV 明细如下:1P 零售贡献 7.4 万亿印尼盾,3P 零售贡献 49.9 万亿印尼盾,机构细分市场贡献 10.1 万亿印尼盾,实体店贡献 4.7 万亿印尼盾。

TPV混合优化战略也得到公司在线旅行社(OTA)强劲业务表现的支撑,且数字产品及其他类别的贡献日益增大;此外,Blibli还成功提升了向企业客户销售消费电子产品的业绩。

聚焦高利润产品,运营效率显著提升

Blibli CEO 兼联合创始人 Kusumo Martanto 表示,回顾 2023 年,公司的战略议程具有全面性,旨在扩展产品种类、提升增值服务、推动技术进步并加强生态系统协同效应。

Kusumo 在周四(4/4)发布的书面声明中表示:“我们盈利战略的核心在于优化我们的产品组合,优先考虑利润率更高的产品,并使第三方卖家的费率与我们的盈利路线图保持一致。”

Kusumo 补充道,公司持续致力于通过基于数据的广告支出优化和整个业务流程的自动化来提高运营效率。例如,公司进一步完善了 Blibli Tiket Rewards 计划,包括将收入范围扩展到 hello 和 Blibli Store 等线下零售地点。

结果是,运营效率带来了更优的成本结构。这体现在合并运营费用占 TPV 的比例从 2022 年的 10.2% 下降到 2023 年的 8.3%。

2023年的业绩主要得益于广告与营销费用占TPV(总支付交易额)的比例降至1.4%。此外,仓储、包装及配送成本占TPV的比例也下降至0.3%。同时,2023年一般及管理费用占TPV的比例也有所降低,录得5.1%。

Blibli实施的降本增效举措有效推动了合并EBITDA对TPV比率的提升,该比率在2023年同比(year on year)上升310个基点至-4.6%。

Blibli Hello Store (Katadata)

深化全渠道布局,加速线上线下融合

Kusumo表示,未来将继续推动全渠道战略,通过技术创新更顺畅地整合线上与线下世界,具体方式包括将Ranch Market零售网络全面整合至Click & Collect服务,并在特定产品类别推出新的增强现实(AR)技术。

这家以蓝色为标志的企业在2023年全年新增了40家消费电子门店。截至去年年底,其消费电子门店总数达到166家,高端超市门店为65家。通过实体门店的存在,消费者可以在Blibli的生态系统中,无论是线上还是线下,都能享受到购物的体验。

Kusumo表示,全渠道战略不仅是行业中的差异化手段,更是公司长期承诺的体现,即通过技术创新将虚拟世界与现实世界相融合。

“这一进展将数字便利性与真实的物理互动相结合,为我们的客户提供了独特且愉快的购物体验,” Kusumo说道。

此外,Kusumo透露,Blibli目前正在Marunda建设新仓库,该仓库的建设进度在2023年底已达到60%。“预计将于2024年开始逐步投入运营,” Kusumo补充道。

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