观察人士就Shopee和Lazada涉嫌垄断物流市场发表评论

概括

• 印尼竞争监督委员会（KPPU）正调查 Shopee 和 Lazada 涉嫌在快递服务领域垄断，但若垂直整合能提升消费者效率，则该做法被允许。
• CELIOS 认为，若平台阻碍其他企业竞争并损害第三方、消费者及卖家利益，则构成垄断。
• Shopee 因优先使用 Shopee Express 限制了快递选择，而 Tokopedia 和 Lazada 仍允许消费者自由选择快递公司。

印尼竞争监督委员会（KPPU）正在就 Shopee 和 Lazada 涉嫌在商品快递服务中形成垄断进行调查。分析人士指出，作为企业垂直整合的一部分，该做法具有合法性。

经济与法律研究中心（CELIOS）数字经济学主任 Nailul Huda 表示，电商物流属于垂直整合，即公司通过自有业务线或合作支持运营。她认为，若存在效率因素并最终惠及消费者，垂直整合是可行的。

Nailul 强调，若 Shopee 和 Lazada 损害了第三方快递公司、消费者及卖方利益，则可被视为垄断。“错误在于关闭了其他企业在生产或分销环节的竞争机会。”她指出，一旦造成损失，相关企业可依据反垄断和不健康竞争法被起诉。

此前，KPPU 主席 M Fanshurullah Asa 曾表示，Shopee 涉嫌通过优先推广 Shopee Express 垄断快递服务，此举使其两年营业额增长五倍。KPPU 成员 Gopprera Panggabean 也证实，在该平台交易时存在快递服务受限情况，怀疑算法将消费者引导至关联服务商，阻碍了市场竞争。

据悉，自 2021 年以来，Shopee 未允许消费者自由选择快递服务，每笔订单均由 Shopee Express 自动配送，导致用户无法选择符合预期价格的其他服务。其配送菜单由系统控制，缺乏独立快递选项。

经实测，Shopee 结算页面虽显示常规、即时、当日达等配送类型，但仅在卖家处理订单前允许更改快递选择。相比之下，Tokopedia 提供免运费、即时达、普通快递等多种选项，明确显示价格与时效，且除免运费外均可自选快递公司；Lazada 同样提供优先达、当日达等选项及价格时效信息，但未注明具体承运商。