Blibli 插图
概括
- Blibli 首席执行官兼联合创始人 Kusumo Martanto 宣布，在收购房地产初创公司 Dekoruma 后，将继续扩大生态系统，并有意拓展尚未公布的新业务类别。
- Blibli 于 2022 年构建了名为 Blibli Tiket 的全渠道生活方式生态系统，整合了电子商务、消费电子实体店、在线旅行社（OTA）Tiket.com 以及高端超市 Ranch Market。目前该生态已拥有 185 家消费电子实体店、62 家超市门店和 30 家 Dekoruma 体验中心。
- Blibli 致力于开发消费者忠诚度计划，并利用人工智能和机器学习等先进技术推动创新。这些举措已在 Blibli Tiket 生态系统的协同中落地，包括单点登录（Single Sign-On）和 Blibli Tiket Rewards，旨在方便客户跨平台访问并提升忠诚度。
Blibli 或 PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) 计划在收购房地产初创公司 Dekoruma 后涉足其他业务领域。
"我们将继续增加（生态系统）。下一个类别，敬请期待，"Blibli 首席执行官兼联合创始人 Kusumo Martanto 在雅加达 Tiket.com 办公室举行的“深入了解 Blibli Tiket 生态系统”活动上表示。
Blibli 构建了集全渠道于一体的综合生活方式生态系统——Blibli Tiket。该体系于 2022 年推出，整合了电子商务及消费电子实体店、在线旅行社（OTA）Tiket.com，以及高端超市Ranch Market。
Kusumo 表示，公司将持续开发全渠道生态系统；目前，Blibli 生态系统已拥有 185 家实体电子商店、62 家超市门店和 30 个 Dekoruma 体验中心。
"如果不增加生态系统，那就没意思了。难道只有大城市的伙伴们才能感受到我们的'梦想'吗？"他说道。
Blibli 还将专注于开发忠诚度计划，以保持面向消费者的优惠方案的相关性。此外，公司还将通过先进技术推动创新。
"因此，我们已经实施了众多举措，无论是人工智能还是机器学习，都将继续推进，"他说道。
Tiket.com 首席执行官 George Hendrata 解释说，Blibli Tiket 生态系统中存在六项协同效应和集成创新。2022 年，该公司推出了单点登录功能，允许用户使用相同的登录凭据在所有账户中轻松跨平台访问。
客户权益的整合也逐步通过忠诚度会员平等或 Blibli Tiket Rewards 计划进行。
Ranch Market 首席执行官 Johartono Susilo 补充道，Blibli Tiket 的全渠道生态系统协同与创新旨在方便客户，例如利用 Click & Collect 功能进行在线购物，并在最近的 Ranch Market 或 Farmers Market 门店取货。
此外，生态系统的协同效应被认为能带来提高客户留存率等益处，通过创造以价值为导向的权益，例如实现更高层级会员等级的潜力。
这还包括通过 Blibli Tiket Rewards 计划等方式，推动跨平台交叉销售。