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TikTok Shop 和 Tokopedia 将调查威胁封禁店铺账号及推广者账号的恶霸行为

TikTok Shop 和 Tokopedia 将调查威胁封禁店铺账号及推广者账号的恶霸行为 印尼电商指南
2024-08-08
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导读:一起敲诈勒索行为在网上引发热议,涉事者威胁要举报电商平台上的联盟推广者和商家,要求对方将其账号或店铺封禁,否则就索要钱财。对此,TikTok Shop 和 Tokopedia 作出回应。

Tokopedia dan TikTok

概括

  • Tokopedia表示,若证实有“黑社会”人员威胁联盟会员或在线商店以索要钱财、避免账户被举报封禁,将展开调查。
  • 多名用户反映,在TikTok Shop、Shopee等平台遭遇大规模举报、差评勒索等恶意行为,导致店铺表现受损。
  • 高佣金联盟营销人员因申诉困难感到受威胁,呼吁平台加强举报验证机制以防止滥用。

TikTok Shop Tokopedia表示,若证实确有“地痞”威胁联盟会员及在线商店账户,企图通过支付金钱换取免于被封禁,公司将立即展开调查。网民指出,这些“地痞”要求联盟营销人员和店主定期付款,否则将实施报复。

所谓联盟营销人员,是指与品牌合作推广产品但不参与生产的个人。其勒索手法多样,包括利用多账号批量举报视频或店铺致其被封,或直接威胁给予差评。

Tokopedia及Shop Tokopedia通信负责人Aditia Grasio Nelwan表示,目前尚未收到相关报告,但强调一旦证实存在此类不良消费者,必将严肃处理。“如果确实存在,我们当然会进一步调查。”他于周四(8月8日)在中爪哇省梭罗接受采访时称,平台条款是买卖双方行为的准则,若有违规将采取调查等措施。

此前,Facebook用户Kurnia Wan披露,有“网络恶霸”向Shopee联盟营销员索要月度转账,若不支付便提交数千条举报致其封号。该用户上周(7月31日)发文称:“昨天看到有人在Shopee直播抱怨,因被数千人举报,平台可能信以为真。这些人通过私信威胁联盟账户或店主,不付款就持续举报。”

据其介绍,单条视频获高额佣金的联盟营销员担心因大量负面举报面临风险,且多数申诉失败。“平台似乎需要对每份举报进行‘真人验证’。”他说。

类似情况也在Instagram账号@ceritaombotak评论区被提及。上周(7月27日)的帖子称:“目前网上恶霸猖獗,不给钱就威胁封锁网店或账户。”截至周四(8月8日),该帖获48条评论和350个赞。有网友留言:“我曾经历过,对方伪装成买家威胁给差评。”

另有网友反映,此类事件也波及TikTok Shop和Tokopedia。“在TikTok上,很多人向店铺发垃圾信息,未回复会影响店铺表现。”还有人称:“我的TikTok账号因未回应评论被封,算法随即降低了我的表现。”

【声明】内容源于网络
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