OpenAI已正式在ChatGPT搜索器中启用“Shopping Placements”格式，使该对话工具成为全球电商新入口。目前全球用户（含无账户用户）均可在与ChatGPT对话时，直接获取时尚、美容、家居及电子产品等类别的推荐。
功能变革：重塑商品发现方式
“Shopping Placements”是一种增强型回复，将商品图片、描述、价格及评论整合并附带购买链接。这些建议自然融入对话流程，无付费广告或视觉干扰，重新定义了线上商品发现模式。
据OpenAI介绍，推荐基于对话上下文生成的回答，以及来自第三方验证来源的结构化数据和评论（如产品描述、价格和评分）。目前结果已针对美国用户优化，未来将扩大覆盖范围并实现个性化定制。
行业趋势：AI成为核心消费决策渠道
ChatGPT集成购物反映了消费行为的转变。Jellyfish and YouGov数据显示，美国66%的18-24岁年轻人已使用AI工具获取产品推荐；41%的25-34岁成年人期望AI总能找到最适合的产品。
此举巩固了语言模型在购买决策中的角色，ChatGPT已从单纯的查询工具转变为消费助手。
品牌应对策略
面对新渠道，品牌需迅速采取以下战略措施：
- 理解AI对品牌的解读：利用Share of Model等工具识别认知偏差，调整定位策略。
- 优化PDP结构化数据：确保产品页面内容清晰、完整，便于模型读取。
- 兼顾人类与算法的内容创作：融入能同时引起两类受众共鸣的关键词和方法。
- 激活用户评论与UGC：维护真实评价，将其作为提升AI环境及搜索引擎可见性的关键信号。
OpenAI尚未确认是否会在该格式中集成推广或直接广告。当前重点在于打造有用、个性化且无缝的对话式购物体验，推动零售业通过AI实现自我革新。