核心要点
- Bukalapak关闭实体商品电商业务，全面转型虚拟产品平台。
- 1月7日起停止实体商品销售，买家购物窗口期持续至2月9日。
- 官方提供过渡指南，涵盖余额提取、退款及交易数据下载等流程。
Bukalapak宣布自1月7日起正式关闭实体电子商务业务，但买家仍可继续下单至2月9日。
Bukalapak官网声明：“为聚焦虚拟产品战略，我们将停止Bukalapak市场的实体产品销售。”公司表示充分理解该调整对卖家的影响，并将全力保障过渡期平稳顺畅。
针对商家过渡需求，平台已发布详细操作指引，包括余额提现、退款处理及历史交易数据导出等步骤。
关键时间节点与注意事项：
- 2月1日起：新产品上传功能停用，卖家无法新增商品。
- 订单管理：建议在运营结束前完成所有订单处理，避免被系统自动取消。
- 3月2日23:59（印尼西部时间）：未处理订单将被自动取消，款项通过BukaDompet退还买家。
转型后，Bukalapak将专注于以下虚拟产品服务：
- 通信服务：预付费/后付费话费、数据套餐、有线电视与互联网
- 公共事业：电费代币、后付费电力、自来水费、房地产税
- 金融与政务：贷款分期、BPJS Kesehatan/Ketenagakerjaan、国家税收、增值税、个税（最终/21号）、交通罚款、政府证券支付
- 其他服务：Prakerja、Bukasend、流媒体券、BMoney、黄金数字券