10月19日,奉节县举办“政金企”面对面——民营经济金融知识大讲堂暨“企业码上服务”“三进”巡回活动,推动政府部门、金融机构与民营企业三方精准对接。奉节县民营主体代表参加活动,涵盖农业、物流、电商、影视文化等多个领域。
活动以金融知识大讲堂为载体,同步开展“AI+企业码上服务”平台宣讲培训,将金融政策、特色产品和服务通道送到企业身边,着力破解民营企业融资对接信息不对称、政策理解不透彻、金融产品匹配难等现实问题。
现场,市常态化服务企业工作专班办公室工作人员围绕“AI+企业码上服务”综合场景应用开展宣讲及操作培训。该平台运用AI技术为企业精准画像,通过智能识别企业类型、经营领域和发展需求,自动匹配惠企政策,实现政策信息一键获取、企业诉求线上直达。工作人员还介绍了平台搭载的“渝小惠”智能助手,并现场演示了如何通过智能提问、政策匹配、申报查询等功能,帮助企业快速找到适配政策、了解申报流程,让企业对平台“会用、好用、管用”有了更直观的感受。
“我们通过‘渝快政’平台进入企业码上服务后台,可以直接为企业代录诉求、帮助提交,不需要企业繁琐操作。”奉节县服务企业专员介绍,点击每条诉求,可以清晰查看到受理、办理、办结的整个流程,实现闭环跟踪。除全流程闭环机制外,平台还依托AI技术推动惠企政策智能匹配,让企业无需逐项比对政策条款,即可获得适配的政策信息。
平台好不好用,企业最有发言权。今年4月底,重庆芳禾光学眼镜有限公司通过“AI+企业码上服务”平台提交贷款诉求,奉节县政府金融服务中心立即响应,第一时间联系了解具体融资需求金额、企业运行情况、意向银行等,成功帮助企业获得贷款300万元。“在平台上报诉求,响应快、办得实,确实省心。”企业负责人的切身感受,正是平台闭环运行成效的生动注脚。
截至目前,奉节县已有469家企业入驻平台,今年以来累计开展走访服务888次,受理企业诉求71件,诉求按时办结率、企业满意度均达100%。一组数据背后,是平台从诉求提交、受理、办理到办结的全流程闭环跟踪机制在持续运转,企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
此外,活动设置企业路演、金融产品推介等环节。企业代表介绍企业简介、核心产品和融资诉求;人行奉节营管部宣讲金融顾问制度和货币政策工具;县政府金融服务中心宣讲财金联动政策……金融机构与企业面对面沟通,现场交流答疑,高效对接融资需求,推动金融资源精准滴灌民营小微主体。
下一步,奉节县将继续以“AI+企业码上服务”平台为牵引,加快构建“线上智能匹配+线下精准对接”的惠企服务新格局。从“企业跑腿”到“数据跑路”,从“政策找不着”到“政策送上门”,这一数字化惠企实践让民营企业在奉节安心经营、放心发展,更为全市以数字化手段提升企业服务质效、打通惠企政策落地“最后一公里”提供了可复制、可推广的“奉节样本”。
供稿:重庆市经济信息委经济运行局
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