Kiabi加速数字化转型，在西班牙推出整合于自有电商的市场平台，开放第三方品牌入驻。继法国、意大利之后，此举标志着其在欧洲主要市场的逐步部署。
该举措旨在扩大商业提案并巩固“家庭一站式目的地”定位，通过引入新品类与品牌补充传统组合，同时避免增加自有库存的成本与复杂性。
从零售商向数字平台转型
顺应行业从直销向开放生态转型的趋势，Kiabi允许第三方在其网站销售产品，统一用户体验。此举助力零售商快速扩充目录、满足多元需求且无需增加运营风险，有效提升流量吸引力与访问频次。
拓展品类强化家庭导向
平台引入与核心时尚业务互补的产品，构建完整家庭生态系统。通过丰富解决方案提升客户长期价值，使Kiabi超越单次服装购买，成为高频购物参考点。
Kiabi Iberia营销与数字主管Mirko Peloso表示：“市场平台是数字化演进的自然一步，通过新品牌和品类丰富产品宇宙，为家庭提供更完整体验，打造开放全渠道生态系统。”
依托成熟模式推进欧洲扩张
西、意两国的部署基于法国成功经验，实现可控扩张并根据反馈调整价值主张。成功关键在于吸引优质卖家并确保体验一致，将平台整合进自有电商体系对保持客户关系主导权至关重要。
运营挑战与品牌一致性
平台模式带来质控、物流及品牌一致性挑战。Kiabi需确保第三方产品符合标准且购物体验契合核心价值；同时在价格管理、退货及客服方面建立强大系统与清晰治理机制，以应对多卖家协调的复杂性。
市场平台成欧洲零售增长关键
Kiabi证实市场平台已成为欧洲零售优先增长路径，可在不显著增加结构性成本下扩充品类、多元化收入并提升价值主张。竞争焦点转向构建平衡产品广度、运营控制与差异化优势的吸引力生态，并将平台连贯融入品牌战略与客户体验。