从市场走向出口：借助Shopee，佩卡隆班坎蒂尔蜡染浴火重生

概括

• 逆境转型：Batik Kanthil 在店铺火灾后，借疫情契机从纯线下销售转向电子商务，实现业务重生。
• 直播驱动：核心策略为利用直播功能触达新客，并结合平台中小企业扶持计划优化运营。
• 出海与赋能：数字化转型推动销量激增，成功打入马来西亚、新加坡及泰国市场，并带动当地工匠就业与技能提升。

2018年的店铺火灾曾重创 Batik Kanthil 创始人 Ahmad Musa 的士气。然而，借助新冠疫情期间的电子商务转型，这家中小企业如今已成功拓展至出口市场。

“Batik Kanthil”在爪哇语中意为迷人且令人着迷的事物。Musa 的事业起步于电商时代之前，最初依靠传统市场和上门推销，后在佩卡隆班（Pekalongan）开设实体店。但2018年因电路短路引发的火灾让一切归零。

Musa 回忆道：“当时心情复杂，悲伤、失望又心碎。但我必须思考如何建立更安全的店铺和业务。”他在雅加达南部举行的 Shopee 媒体聚会“十年共铸成长故事”活动上表示。

2020年疫情爆发时，尽管习惯了线下销售模式，Musa 夫妇仍决定拥抱变化，在 Shopee 开设在线店铺。这一决策成为业务转折点，交易量开始飙升，尤其是通过直播销售效果显著。

Musa 指出：“Shopee Live 是一座桥梁，为我们提供了新的叙事空间，让我们能以现代方式向新一代介绍蜡染文化。”目前，约 45% 的订单来自 Shopee Live。为此，他专门建立了直播工作室，并利用 Shopee Ads、Shopee University 及各类中小企业扶持项目优化运营。

积极布局线上以来，Batik Kanthil 销售增长率超 50%，并通过 Shopee 出口计划将产品销往马来西亚、新加坡和泰国。成功也惠及当地社区，企业不仅创造了更多就业机会，还为工匠提供技能培训空间。

Musa 强调：“这次转型让我能够赋能当地社区，为他们提供就业来源和学习途径，帮助他们掌握技能并获得发展机会。”

Shopee Indonesia 业务发展高级总监 Adi Rahardja 表示，十年来该平台已成为数百万中小企业启动和扩展业务的基石，主要支持项目包括：

• Jagoan UMKM The Series：类真人秀比赛项目，助力中小企业提升业务能力；
• Sukses Toko Baru：为新卖家提供专项支持，加速成长；
• Shopee 出口计划：帮助商家开拓全球市场准入；
• Shopee 大学：为各地中小微企业提供数字化培训中心。

Adi 总结道：“通过这一历程，许多中小微企业已成功实现增长。”